為切實做好金融消費者教育和金融知識普及工作,全力維護金融消費者合法權益,3月10日,在安徽省保險行業協會組織下,平安養老保險股份有限公司(以下簡稱“平安養老險”)安徽分公司組織工作人員前往合肥濱湖百大心悅城廣場,積極參與“激發消費活力——2024年‘3·15國際消費者權益日’ 公益宣傳”。
活動現場,平安養老險安徽分公司設點擺“攤”,放置宣傳展架、海報、金融知識折頁等,接待保險消費者咨詢。工作人員通過“面對面,零距離”的方式開展教育宣傳活動,以抱枕被、玩偶、氣球等豐富禮品進行“有獎問答”,吸引眾多市民參與安徽省保險行業協會制作的問卷調研;向過往市民發放防范電詐、反洗錢、防范非法集資、個人養老金政策解讀等宣傳材料,講解金融知識和理賠流程,傾聽廣大市民對保險產品與服務的訴求,以提升服務質量和消費者維權意識。
平安養老險安徽分公司將以本次“3·15國際消費者權益日”公益宣傳活動為契機,持續踐行“金融為民”的服務理念,加強消費者權益保護工作落實開展,通過線上、線下相結合的方式開展形式多樣的宣傳活動,引導公眾樹立風險防范意識和正確的金融消費投資理念,提高客戶服務水平,增強消費者金融服務的便利性、可得性和獲得感,構建和諧健康的金融消費環境,為金融消費者筑牢保護墻。