客戶王先生于2018年12月12日為妻子楊女士投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）》保額150000元、《富德生命附加意外門急診醫療保險》保額2000元、《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》保額5000元。

2023年12月19日，楊女士因一氧化碳中毒身故?；幢敝兄Ю碣r員接到報案后，及時聯系客戶，協助準備理賠所需資料，并提前開展前置調查工作。2024年1月16日下午王先生來公司申請理賠，淮北中支理賠員核實信息后為楊女士辦理理賠，14時31分王先生完成理賠申請，1月17日16時23分王先生收到理賠款142606.90元。王先生對公司的便捷理賠大加贊揚，對公司的服務非常滿意，表示一定為公司宣傳。