為深入踐行“以客戶為中心”的服務理念，給客戶提供理賠快速處理、賠款快速給付的理賠創新服務，總公司與社保、醫院等平臺系統對接，共同搭建醫療大數據應用共享，協力推出了理賠快賠服務。

2023年12月底，合肥中支客戶F先生因身體不適在安徽醫科大學第二附屬醫院就診，經了解，F先生得知安醫二附院是我司對接的快賠醫院，隨即在手機端通過“富德生命人壽”微信公眾號快賠服務模塊申請了理賠，線上資料直傳，理賠員系統受理審核無誤直接結案并發起了實時轉賬。與傳統理賠相比，簡化了理賠流程，無需打印病歷資料親至柜面辦理理賠申請，足不出戶即可理賠。

F先生收到理賠款后表示非常詫異，以為臨近元旦放假要節后才能有工作人員處理，沒想到當晚提的理賠申請，第二天就收到理賠款了。F先生對我司快賠流程和賠付速度大為贊賞，感嘆道：簡直是遙遙領先!

截至目前，快賠服務已覆蓋全國44個城市、350家醫院，理賠僅需線上操作，隨時隨地即可申請，操作靈活便捷。富德生命人壽快賠項目將持續為廣大客戶提供貼心服務，提升服務體驗。