為加強平安人壽合肥電銷中心消費者權益保護工作，結合黨的二十大精神，落實2023年中國銀保監會監管工作會議精神，扎實推進金融消費者權益保護工作，深入踐行金融工作的政治性和人民性，平安人壽合肥電銷中心消費者權益保護部于近日召開第二期“高管講消?！被顒?，著力提高員工責任意識。進一步深化服務內涵，將“人人知消保、懂消保、用消?！崩砟钌钊肴诵?。

本次“高管講消?！毖埖街行呢撠熑送跗冀o全體內勤開訓，分別從《七大消保認知誤區》、《關于銀行保險機構加強消費者權益保護工作體制機制建設指導意見》重點條款的解讀。對全體內勤提出新要求：第一點：消保的工作不是消保崗的工作，不是消保部門的工作，是中心全體員工的工作；第二點：全員消保、全員學習、全員掌握；第三點：重在執行、執行到位、中心處在關鍵轉型時期，每位員工全身心地投入到工作中，幫助隊伍解決困難。

最后，王萍強調，分中心全體員工應加強思想重視，提高政治站位，提升個人專業知識和能力水平，貫徹堅持底線，切實保障消費者權益。未來，平安人壽合肥電銷中心將進一步提升消費者權益保護工作水平，始終堅持“以人民為中心”、把客戶利益放在首位的原則，堅持不移地提升客戶體驗感，切實履行社會責任，全力保障消費者的合法權益。