近些年，中國平安將創新科技聚焦于大金融資產、大醫療健康兩大產業，致力于為客戶提供更多金融生活產品和健康服務。平安人壽安徽分公司客戶L女士進行體檢查出身體異常，到本地醫院復查確診是乳腺癌，為了尋求更先進的醫療技術，L女士想去上海的醫院進行治療。由于網上預約掛號一號難求，L女士又焦急又無助。

此時，她突然想到平安人壽保險代理人曾經向她推薦過“就醫綠通”服務權益，可以方便掛專家號，于是聯系了保險代理人詳細了解了服務內容，原來“就醫綠通”不僅能幫助客戶預約專家掛號，還能享受住院安排。

隨即，L女士通過就醫綠通申請了上海市某醫院的專家號，7個工作日內就預約到專家門診，經診斷需手術治療。代理人又幫客戶申請了住院安排，目前L女士已經成功接受了手術治療并在家休養中。L女士在平安投保的重疾險也順利完成理賠，理賠款20萬已到賬。

L女士表示沒想到一個免費領取的“就醫綠通”服務在關鍵時刻發揮作用，幫她解決了燃眉之急。她在平安人壽投保的重疾險由服務人員代辦完成理賠，她本人足不出戶就收到了理賠款，如此省心的理賠服務讓她感到非常幸福和安心！L女士稱贊平安的產品不僅保障全，服務還這么好，真是感謝平安如此強大的服務平臺，作為平安的客戶太安心、太幸福了！

面對國內醫療資源緊張，老百姓就醫難的現狀，平安卻通過“就醫綠通”把高端的資源大眾化，讓好的資源能夠被老百姓共享，因此也獲得了更多客戶的信賴與認可。擁有就醫綠通，從此就醫不再難。