頻繁網購小額物品，再以快遞有瑕疵問題向快遞公司“找茬”，以投訴為由要挾快遞公司，敲詐勒索44次。近日，安慶迎江區法院審理了這起案件。2019年6月至2020年11月期間，被告人徐某頻繁網購小額物品，尋找快遞在攬收、中轉、投件過程中出現的瑕疵問題，以此向國家郵政局申訴平臺投訴，隨后利用快遞公司及快遞員害怕被處罰的心理，以不給錢就不撤訴或對答復結果表示不滿意為要挾，向5家快遞公司及快遞員進行敲詐勒索44次，共計非法獲利12860元。安慶市迎江區法院審理認為，被告人徐某在一偶然投訴獲得經營者補償后，發現有利可圖，便長期、多次、連續以在互聯網購買小額商品為手段，利用相關經營者和投遞員害怕處罰的心理，借郵寄面單瑕疵或未能妥當投遞等為由進行投訴，其主觀上具有非法占有的故意，客觀實施了惡意投訴的行為，并違法獲取了數額較大的財物，其行為已構成敲詐勒索罪。判處被告人徐某有期徒刑八個月，緩刑一年，并處罰金人民幣一萬元。法官提醒稱，對于正常消費過程中客戶的合理投訴行為，法律應予保護；對惡意投訴行為，則要予以打擊?？蛻粢蚪洜I者的不當服務行為，雖未造成具體財產損失，但給其帶來不便，客戶在不具有非法占有的主觀故意前提下偶發投訴，經營者自愿給予其小額補償，不能視為敲詐勒索。但經過策劃，僅以獲得補償為唯一目的長期連續的行為，主觀上具有非法占有他人財物的故意，顯屬惡意投訴，有可能涉嫌敲詐勒索。（安徽商報融媒體記者張劍）