為提高消費者風險防范意識和自我保護能力為主導,增強消費者金融決策力和獲得感為目的,強化理性消費觀念及金融消費安全意識。3月8日,農銀人壽滁州中支以“3.15消費者權益保護教育宣傳周活動”為契機,組織開展“高管講消?!被顒?,由中支負責人洪偉向全體內勤及銀??蛻艚浝碇v述守護消費者權益的初心和使命,讓消保理念深入人心,形成人人參與、人人盡責的金融消保工作體系,切實落實消費者權益保護主體責任。
洪偉指出,公司將通過加強售前、售中、售后的全過程管控,持續深化消費者權益保護工作貫穿全業務流程。規范化開展消保信息披露工作,切實保護消費者知情權;多層次開展消費者教育宣傳工作,提升消費者金融素養;規范開展產品和服務營銷宣傳,強化銷售行為管理,提升銷售品質;同時,加大銷售行為可回溯管理,助力業務質量提升。
通過此次“高管講消?!被顒?,有效發揮高管的帶頭作用和領導職責,帶動全體員工提高消保意識和工作能力,展現“金融為民”的新擔當、新氣象。農銀人壽滁州中支將持續高效服務廣大人民,彰顯企業擔當,為建設和諧金融生態環境,作出更大貢獻。(豆娟)