風險總會在不經意間降臨。泰康人壽用行動詮釋著公司的莊嚴承諾，用保障呵護著每個家庭的幸福，以積極周到的理賠服務，贏得客戶真摯的信賴。

2009年開始，隨著“一張保單保全家”火遍江淮大地，蚌埠客戶H先生和其妻子G女士通過朋友介紹于2010年11月在泰康人壽蚌埠中支購買了愛家之約保單，夫妻二人都投保了安享人生兩全保險并附加了保額4.5萬的重疾保障。2018年7月，G女士在泰康代理人的推薦下再次為丈夫H先生投?！疤┛等鼙?015保障計劃”，保額9萬元。

2024年1月，H先生因腹痛到醫院檢查，經醫院確診為肝惡性腫瘤并實施了肝葉切除手術。H先生是家中的頂梁柱，高額的費用讓家庭雪上加霜，G女士突然想起購買的泰康保險，急忙聯系泰康代理人進行理賠報案。泰康代理人第一時間向G女士了解H先生的情況并協助準備理賠資料，當資料備齊上傳系統后，泰康通過綠色理賠通道，13.5萬元理賠款快速到賬，為客戶后續的治療和生活提供了保障。泰康人壽專業周到的服務態度和理賠速度，得到了客戶的高度贊賞。

保險是一份責任，更是一份承諾，泰康人壽堅持踐行“信守承諾、關愛一生”的服務理念，不斷為客戶送去溫暖，送去保障，送去幸福。