富德生命人壽合肥中支一直堅持將客戶權益放在首位，全心全意為客戶服務。而理賠是保險服務中最突出的體現，理賠探視則是整個理賠服務的第一步。

2023年8月1日楊女士購買了一份《富貴全能年金分紅（基本）》險種，附加《富德生命附加金管家年金保險（萬能型）》，首期保費5440元，保額2萬元，共繳費10次。被保人因呼吸衰竭、肺部感染于2024年2月1日在廬江縣人民醫院住院治療。經審核，情況屬實，未發現免責事項，符合《富德生命富貴全能年金保險（分紅型）基本責任》和《富德生命附加金管家年金保險（萬能型）》保險責任，同意賠付。2024年2月3日，合肥中支接到電話報案后，在節前第一時間聯系了客戶并約定了探視時間，隨后與客戶保單服務人員攜帶禮品一同前往醫院對客戶進行了溫馨探視并告知客戶后續理賠需要的理賠資料等，被保險人對工作人員服務大加贊揚。

富德生命人壽對每一個客戶都有沉甸甸的責任。老有所養，病有所醫，愛有所繼，幼有所護，壯有所依，親有所奉。這不再是口號，而是對生命和愛的責任。富德生命人壽將繼續提供更優質的服務，用愛關懷，盡顯人間溫暖。