火紅新春佳節期間,萬家團聚,享受美好幸福的生活。這個時候仍有不少人堅守在崗位上,國網合肥供電公司廬陽供電服務中心搶修班班長陳興就是其中之一,今年是他在崗位上度過的第29個春節。
2月9日,農歷三十下午14點50分,在位于合肥市四牌樓附近的合肥供電公司廬陽服務中心內,剛剛完成轄區電力設備巡視工作回到班組的陳興接到報修工單,立刻駕駛著搶修“小黃車”趕赴現場。
往日喧鬧非凡的大街小巷變得空空蕩蕩,難尋行人蹤跡。不到20分鐘,陳興和同事們抵達廬陽區四里河路龍燈社區4棟,市民阮懷愛早已等候在樓下?!凹依锩嬲跍蕚淠暌癸?,不知道怎么搞的就沒電了!”阮先生焦急地說道。
經過現場排查,故障原因為居民家中的零線端子排故障,這是用戶管理資產,并不屬于供電公司管轄范圍內。為了盡快恢復供電,陳興立刻協助阮先生買來備件更換上,不到10分鐘就順利恢復供電。為了確保春節期間用電無憂,陳興和同事們又對該單元樓的供電線路進行再三檢查,確認無誤后才離開?!按筮^年的,真是太感謝師傅們了!”阮先生連連感謝。
陳興1996年從部隊退役之后,轉業至當時的合肥供電局配電搶修班工作。由于崗位特殊,從那個時候開始,每年春節他都會和同事輪流在崗值守保供電?!拔沂且晃焕宵h員、老軍人,一定要以身作則服務好每一位用戶?!标惻d說。
廬陽供電服務中心負責合肥市廬陽區近百萬居民的供電保障工作。小到一個家庭、大到一個小區、一條線路的電力問題,他們都會24小時隨時響應。本月初開始,該中心全面進入“春節保供電”特殊工作時段,進一步增加人員力量,提升春節期間工作效率。
前幾日,合肥地區遭遇多次大范圍低溫雨雪天氣,陳興和同事們放棄休息,使用無人機、紅外測溫儀等“黑科技”,加大設備巡視力度,快速消除問題隱患。他們進一步延伸服務,上門協助轄區醫院等重點用戶做好自管電力設備巡視消缺工作。
據統計,陳興擔任班長近20年來,廬陽搶修班累計服務客戶超18萬次。 他們高效、熱情的搶修服務不僅是合肥供電公司的“金字招牌”,更獲得轄區居民一致稱贊和肯定。
下午4點,搶修師傅們陸續回到班組。放下手中的工具,他們拿起鍋鏟在廚房里忙碌起來,一道道佳肴很快便“火熱出爐”?!白84蠹倚履赀M步,龍年行大運!”端起飲料,他們相互祝福著。實際上,搶修師傅們相聚時刻十分短暫,他們隨時就有可能接到工單,上門為市民們提供供電服務。
“這些年,不能陪家人過節有些遺憾,但能守衛千家萬戶光明和溫暖,我很自豪。家人們都很理解和支持,真的非常感謝他們!”陳興明年4月就將退休,他表示一定會站好最后這班崗,認真對待每一位客戶,堅守至工作最后一天。
(李巖 安徽商報融媒體記者 汪漪)