2024年春運到來，為確保春運期間廣大市民乘客順利出行，合肥市軌道集團1月25日晚發布消息，即日啟動“春運模式”，將及時調整行車計劃，優化客運組織方案，為市民乘客出行保駕護航。

延時運營，增加車次

為保障春運期間國鐵合肥南站夜間抵達乘客出行，即日起，周一至周四期間，軌道合肥南站末班車發車時間由23:00延長至23:40；周五至周日期間，1號線合肥南站開往張洼站方向、4號線合肥南站開往青龍崗站/綜保區方向、5號線合肥南站開往貴陽路站/汲橋路站方向均加開2列次載客列車，加開后，合肥南站末班車發車時間仍為23:55。

春運期間，合肥軌道將實時關注客流情況，及時調整運力投放，適時采用備用車上線、增派人員疏導等措施，全力做好春運期間運輸服務保障。

愛心服務，溫暖回鄉路

為方便市民乘客返鄉返程，增強市民乘客的獲得感、幸福感和安全感，合肥軌道將在合肥南站、合肥火車站、大東門站等重點樞紐車站設置愛心服務咨詢臺，組建“平安春運守護隊”，配置愛心行李車、扎帶、針線盒等備品，為乘客提供行李打包搬運、引導、藥箱等便民服務。同時，在線網重點車站邊門處設置“綠色通道”，引導攜帶大件行李的乘客快速通行，或乘坐無障礙電梯。

“一站一方案”，優化客運組織

春運期間，線網各車站根據“一站一方案”要求，優化現場客運組織。合肥南站、合肥火車站兩個交通樞紐站點與國鐵火車站建立應急聯動機制，實時掌握國鐵列車動態，適時采取應對措施。同時，線網各站點加強人員值守，完善崗位布置，提前調配客運備品，做好現場人員疏導指引方案；持續關注天氣變化，遇低溫雨雪天氣重點關注出入口、扶梯等位置，及時做好乘客引導和安全保障工作。

（安徽商報融媒體記者 姜志遠 通訊員 李麗媛）