2019年6月，蕪湖市的Z女士在泰康人壽蕪湖中支為自己和愛人J先生分別購買了泰康惠健康重大疾病保險，保額均為20萬元，并附加泰康健康尊享2021醫療保險。

J先生在事業單位工作，身體一直都很健康，2023年J先生在單位組織的健康體檢中，查出甲狀腺結節。12月中旬J先生前往醫院復查，結果顯示結節有發展變化，經穿刺檢驗疑甲狀腺乳頭狀癌。今年1月8日，J先生至蕪湖市皖南醫學院第二附屬醫院就診，經手術治療，于1月16日出院，術后病理診斷確診為左側甲狀腺乳頭狀癌。1月18日，泰康代理人協助客戶在手機上提交理賠申請，經總公司審核符合重疾保險責任，于次日結案，賠付重疾保險金22萬元，其中泰康惠健康重大疾病保險賠付保險金20萬元，泰康健康尊享2021醫療保險提前給付保險金2萬，同時豁免Z女士泰康健康相伴B款豁免保費疾病保險責任期間各期保險費4552.66元/年，合計豁免保費共計68289.9元。

一份重大疾病保險的投入讓J先生一家人在遇到風險時，能夠為自己和整個家庭提供一筆彌足珍貴的保險理賠金，有效彌補了家庭的治療康復支出，快捷貼心的理賠服務，更是讓J先生一家對泰康人壽贊不絕口。泰康人壽蕪湖中支將繼續堅持用優質產品及服務為千家萬戶送去泰康的保險保障，做有溫度的保險公司。