2020年10月,C先生為愛子投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險（尊享版）》，保額30萬元，《富德生命附加住院每日補貼醫療保險（A款）》，保額0.002萬元，《富德生命附加少兒特定疾病保險》,保額20萬元。附加《康悅人生百萬醫療險（2019版）》，保額200萬元。

2023年6月,C小朋友因連續發熱、血檢異常前往安徽省兒童醫院治療，經醫生診斷確診為免疫性血小板減少癥，醫生診斷可能是再生性障礙貧血，建議進一步檢查。因本次治療有所好轉后C先生并未對醫生的建議予以重視，辦理了出院手續。10月份又因白細胞數急劇下降在安徽省兒童醫院住院，經進一步檢查確診為再生性障礙貧血。出院后，C先生撥打淮南中支理賠報案電話，理賠人員接到報案后，主動協助準備理賠所需材料，同時開展前置調查工作。

12月25日，C先生正式提出理賠申請，經調查核實，符合保險責任范圍，富德生命人壽于12月28日依約給付保險金350048元，豁免續期保險費52800元。

12月29日，C先生攜 “理賠快速顯誠信，真情服務暖人心”錦旗至淮南中支柜面，對富德生命人壽高效便捷的理賠服務表達真摯的謝意！