“太感謝你們了,我現在身體恢復的很好,今天特別來向你們的暖心服務和快遞理賠當面說聲感謝?!盌女士握住公司柜面人員的手激動地說。這是10月24日發生在富德生命人壽宿州中支柜面的感人一幕。
2019年7月,客戶D女士為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2019版)》(保額20萬元),附加《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》(保額10000元)、《富德生命附加住院每日補貼醫療保險(A款)》(保額100元/日)以及《富德生命康悅人生費用補償醫療保險(2019版)》(保額200萬元)。
2023年9月12日,D女士自覺吞咽困難,嗓子內有異物感,前往醫院檢查,經醫生診斷確診為甲狀腺惡性腫瘤,隨即住院治療。業務員及理賠人員得知后,聯系客戶協助準備理賠所需資料。
10月8日,D女士正式提出理賠申請,經調查核實,符合保險責任范圍,富德生命人壽于次日依約給付保險金25.35萬元,并豁免續期保險費6.91萬元。
“賠”伴感悟:甲狀腺癌通常是起源于甲狀腺濾泡上皮或濾泡旁上皮細胞的惡性腫瘤,也是頭頸部最為常見的惡性腫瘤,這種疾病早期沒有明顯臨床癥狀。其誘因一般為長期飲食不規律、營養不均衡、抽煙、飲酒等不良生活習慣,建議養成良好的生活習慣,如有身體不適應及時檢查。