案例1：客戶付先生于2019年2月7日為其父親付先生投保了富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）保額50000元，富德生命附加意外門急診醫療保險保額3000元，富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）保額7000元，富德生命附加住院每日補貼醫療保險（A款）100元/天。

2023年7月17日，付先生因前列腺增生住院治療，2023年7月17日付先生的兒子撥打了95535報案電話，淮北中支理賠員接到報案后與付先生的兒子聯系，得知付先生年紀較大且因病情不方便出行，理賠員9月4日收到付先生兒子提供的理賠資料后上門為付先生辦理理賠， 17時30分付先生完成理賠申請，9月5日8時付先生收到理賠款2528.39元。

案例2：客戶吳先生于2012年12月30日為其妻子靳女士投保了生命大贏家年金保險（萬能型）、生命附加大贏家重大疾病保險保額40660元。

2023年3月22日，靳女士確診腦梗死，于9月26日至淮北中支柜面辦理理賠，淮北中支理賠員核實信息后為靳女士辦理理賠，9月26日 9時44分靳女士完成理賠申請，9月28日13時20分靳女士收到理賠款8132元。

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