為切實提升社會公眾金融素養,有效防范化解金融風險,自9月15日起,陽光產險安徽分公司緊扣“匯聚金融力量 共創美好生活”宣傳主題,通過線上線下相結合的方式,持續開展形式多樣的教育宣傳活動,至10月20日活動結束,期間共開展宣傳活動45次,觸達消費者約5.62萬人次。
普及金融知識,傳播金融正能量
利用公司官網、官微、陽光車·生活APP等線上服務宣傳主陣地,發布“匯聚金融力量 共創美好生活”活動圖文,展示活動風采;聚焦老年人、年輕人和新市民等重點人群進行以案說險、風險提示、消保知識微視頻展播等方式進行教育宣傳;通過錄制金融知識普及、消保優秀案例、消保承諾、機構消保風貌等短視頻,參加《消保承諾點亮全國傳遞金融正能量》視頻展播,向公眾傳播金融正能量,展現消保工作新擔當、新形象,充分利用數字科技手段進一步提升金融教育宣傳廣度和深度。
積極開展“五進入”,提高金融安全意識
以“走出去,請進來”的方式,通過積極開展“進農村、進社區、進校園、進企業、進商圈”等線下保險知識普及活動,提升人民群眾的金融安全意識。同時,組織廣大員工及客戶開展“人人環保健步走,健康保險每一天”活動,展現公司精神風貌。
開展誠信文化建設,促進市場公平有序
期間,組織舉辦廉潔教育培訓,增強員工誠信服務的觀念,尤其是客戶接觸點人員誠信教育,筑牢廉潔防線;開展“消保衛士”技能比武大賽、“消保專項文化”演講比賽以及消費者權益保護“千人百題”知識答題競賽活動,通過競賽促進學習,切實提升員工消費者權益保護能力。
辦好為民實事,回應社會關切
全省多家機構結合屬地優勢,積極開展風險減量服務、“‘心’服務不打烊、‘知心’陽光伴您行”、理賠“達人秀”及“知心陽光伴您度‘雙節’”等系列活動,通過為民辦實事、辦好事,滿足客戶服務需求,回應社會關切,用實際行動打造陽光服務名片。
活動期間,陽光產險安徽省分公司通過持續推動轄內機構開展豐富多彩的金融知識普及活動,推出利民、便民實事舉措,彰顯金融新擔當、新形象,不斷增強廣大金融消費者金融服務獲得感、幸福感、安全感。