新華保險“隨信通”將短信通知與保全辦理有機融合，只需點擊專屬鏈接，簡單三步即可快速在線自助辦理保全業務，無需下載、注冊，一步到位解決問題，在服務客戶及提升客戶體驗方面發揮重要作用。

2023年隨信通進一步擴展服務邊界、豐富服務場景，在原有功能的基礎上新增證件有效期變更、移動電話變更、客戶信息變更、意外險加保、保單復效、社保狀態變更、紙質保單打印七大服務功能。隨信通服務致力于讓客戶足不出戶、免排隊辦理相關業務，切實解決客戶沒時間、路程遠、耗時長等業務辦理難題。隨信通專屬短信鏈接點一點，手機號碼、地址、交費賬號即刻更新，加保、保額提升快速無憂、保單復效保護權益，貼心服務想客戶所想。

通過持續升級，目前“隨信通”服務已集成客戶信息變更、續期交費信息變更、保單復效、意外險保額提升等8項保全服務，以及電子保單、分紅萬能報告、續期對賬單等4項電子單證查詢、下載服務，開通柜面服務、95567客服熱線、智能客服智多新、主動通知服務、自助上行短信、業務隊伍APP六大服務觸點，實現了線上線下全媒覆蓋，便于客戶隨時隨地通過隨信通辦理各類保單服務。