近日,太平人壽蕪湖中心支公司快速賠付客戶重大疾病保險金38萬元。
2018年12月,客戶L女士為剛出生2個月的女兒購買重大疾病保險。2023年4月,因經濟原因L女士想要將該份保險進行退保。太平人壽蕪湖中心支公司的葉經理主動聯系服務客戶。葉經理詳細了解客戶的退保原因,耐心地向客戶介紹了保險產品,分析了保險需求。經過葉經理的介紹,客戶打消了退保的念頭,決定繼續保留這份保險。
2023年5月,客戶L女士女兒在南京兒童醫院被確診為后顱窩顱內占位性病變,住院期間即進行了手術。但高額的住院手術費用及后續的治療費用讓客戶的家庭經濟捉襟見肘,而陪伴了客戶4年多的太平人壽重疾保險起到了關鍵作用??蛻舫鲭U后,葉經理立即協助客戶通過95589進行報案。蕪湖中心支公司也及時和南京中支溝通協調,第一時間對相關病歷進行了調取和核實。近日,客戶向公司申請重大疾病理賠,公司審核后認為符合重大疾病保險責任,隨即賠付重疾保險金38萬元。
太平人壽將繼續秉承著用心經營、誠信服務的理念,為廣大客戶送去保險保障,送去祥和、安寧。(汪洋)