為助力中秋、國慶雙節期間高速暢通,保障群眾出行安全,中國人壽財險安徽省分公司在各地市開展了假日高速公路保險護航活動。
9月29日-10月6日期間,國壽財險蕪湖中支在高速路口設置服務護航點,并安排專人值守,保證發生事故第一時間理賠響應和救援支持。同時為往來群眾免費送去礦泉水、食品等,暖心服務深受車主好評。中秋節當天,蕪湖中支還前往蕪湖高速公路一大隊,為假期辛勤付出為人民服務的交警同志們送上節日的祝福以及慰問。
國壽財險銅陵中支和阜陽中支分別在銅陵南高速路口與阜陽潁淮大道高速口開展中秋國慶假期高速護航活動,同時宣傳消費者金融安全知識,引導現場群眾掃碼體驗“消保云展廳”。國壽財險滁州中支也積極響應“金融消費者權益保護教育宣傳月”號召,在高速護航活動現場大力宣傳金融保險、洗錢預防、防范非法集資等知識。
國壽財險馬鞍山中支組織安排6位理賠人員參加高速護航活動,服務交通安全暢通工作。國壽財險馬鞍山中支理賠人員聯合馬鞍山市交警在寧蕪高速馬鞍山南收費站設置便民服務高速護航點?;顒蝇F場,國壽財險馬鞍山中支理賠人員在服務點懸掛“金秋雙節同慶 國壽時刻相伴”橫幅,用“親情式”服務為高速出行車主提供道路應急救援、快處快賠、保險咨詢、車輛事故理賠指引等暖心服務,并免費為出行人員提供礦泉水等護航物資,讓廣大市民的出行路途更安全、更順暢、更舒心。針對輕微交通事故,理賠護航人員提供“一站式”理賠服務。
據統計,馬鞍山中支中秋國慶假期“高速護航”客戶服務5人次,處理事故6起,并提供更換車輛備胎等道路救援服務。此次高速護航活動,為保險消費者中秋國慶出行提供安全、便捷服務,讓客戶感受到國壽財險的快捷、便利、貼心的理賠服務,提升了客戶滿意度,也展示了國壽財險心系客戶,服務群眾的良好形象。
國壽財險亳州中支通過在亳州高速南出口設立暖心護航便民服務點,為過往車輛提供故障檢修、道路指引等服務,為放假期間學生,外出回家人員提供避雨場所,為廣大駕乘人員準備飲用水、食物等物資之外,還為假日期間在資源合作廠定損維修的客戶提供滴滴叫車免費送客戶回家服務。