民生之事無小事，點滴皆關民情。2022年10月，肥西縣物業管理中心建立物業中心指揮平臺，持續完善“網格吹哨，部門報到”的協同共治工作機制。針對網格員巡查吹哨的情況，集中分析研判，綜合處理，指揮調度全縣各鄉鎮園區物業部門迅速執行，并及時跟蹤處理結果予以反饋，取得了一定成效。

今年以來，肥西縣物業管理中心積極作為，扎實做好各類分哨處理工作，在職能劃分、工作模式、業務流程等方面采取務實舉措，構建多方聯動、群防群治的治理格局，不斷提升城市治理精細化水平。截至目前，肥西縣物業吹哨事件共18420件，已辦結17357件，辦結率為94.2%，平均辦結時長2.29天，逾期未辦結率0.14%。其中，基礎設施維護類9398件、環境衛生類1468件、小區管理類759件、安全隱患類656件、服務水平類208件、電梯維保36件、其他事件類5895件。

下一步，肥西縣物業管理中心將繼續聚焦群眾關心之事，傾聽民聲，重點解決群眾急難愁盼問題，深入每家每戶，讓群眾感受到更多溫馨與關愛。（顏霞 金常菊）