9月26日,合肥德佑舉辦以“6光溢彩，佑啟新程”為主題六周年慶典。2018年至今，德佑品牌已入駐合肥6年，提升服務品質、優化客戶體驗是德佑始終堅持的目標。

據悉，德佑自2018年入駐合肥，開啟品質加盟之路，截至目前已鏈接合肥700+門店，超8000名經紀人，為其構建了標準化、規范化的服務者合作網絡，并先后推出了5大安心服務承諾、9大便民服務承諾，服務數十萬家庭，已然成為合肥房產經紀行業發展的重要力量。

強運營真賦能，與門店共成長

長期以來，房產經紀行業的激烈競爭飽受詬病，零和博弈之下的經紀人就如困境囚徒，成交即為王，從而衍生出假房源獲客、吃差價、陰陽合同等等亂象，消費者服務體驗極差。

推動行業從競爭到合作，從無序到標準化，是德佑發展品質加盟的初心，把懂業務、高品質的服務者聚集起來，擺脫零和博弈，構建良好的合作網絡。不同于其他“輕加盟”模式，德佑是典型的“重模式”，除合作網絡之外，還重在基礎設施、品質管理與后臺支持。

據悉，德佑會嚴格把關加盟門店品質，從作業規范、帶看動作、簽約流程等各方面建立統一標準，并對不同階段的門店和經紀人進行專業化的培訓，從而降低服務能力的方差，提高整體的服務體驗。

濱江花月店是合肥德佑第一家加盟門店，“選擇加盟德佑是我認為做得最正確的選擇”，店東嚴飛表示，無論是資源積累、人員培養，還是管理能力的成長，都離不開德佑的賦能，也正因此德佑才會廣受認可。

敢承諾多提升，建立品質護城河

隨著新居住時代的來臨，房產行業已經邁入服務者價值崛起的時代。消費者的需求也從基本的信息獲取轉變為對于高品質房產交易和居住服務的追求，合肥德佑深諳此理，從“人”“房”“服務”多維度輸出品質服務的規則和標準，共同見證和推動經紀行業變革發展。

對于人的品質，合肥德佑從形象入手建立經紀人服務標準，并幫助店東進行人才育留與培養體系的搭建，拉長經紀人從業年限，沉淀一批經驗豐富專業能力過硬的服務者。

對于門店的品質，推行大店計劃，從選址、規模、運營全方位助力店東提高店的品質，達到更高的服務能力。

對于服務的品質，合肥德佑建立之初，就帶來了包括“真實房源假一賠百”、“物業欠費先行墊付”、“交易不成傭金全退”等安心服務承諾，為合肥房產交易的消費者提供多重保障，數據顯示，截至2024年8月底，合肥德佑安心服務承諾就退賠了1113單，退賠金額達到420萬元。

客戶王先生(化名)曾通過德佑門店購買了一套濱湖區的二手房，后因家庭原因無法完成交易，最終選擇了與業主解約，王先生愿意支付中介費，但門店仍依據“交易不成傭金全退”的服務承諾，全額退還了所有費用，既是為客戶降低解約成本，也是對服務承諾的堅守，對品質服務的堅持。

強鏈接多交互，構建社區服務生態

作為房產經紀品牌，德佑的根扎在社區，德佑的發展要回饋社區，評價德佑發展得怎么樣，不光看德佑的規模和品質，還要看德佑為社區居民帶來了哪些價值。

守望相助，做中國好鄰居，是德佑的“社區觀”。從真誠開放的OpenHouse活動、向上向善的公益100萬小時、到溫暖人心的社區鄰里互助站，六年來，德佑也在社區精耕上進行了諸多探索與實踐。

據悉，德佑在合肥有包含應急打印復印、應急充電、寄存快遞、便民飲水等九大便民服務承諾，以及大地美容、教老人用手機兩大社區公益項目，曾幫助過不少社區居民，同時德佑還鼓勵門店開展更多社區便民行動，為居民提供更多的價值，成為城市社區便民服務的“紅色樞紐”。

德佑水岸茗都店就是德佑踐行社區好鄰居的縮影，2023年，該門店店東楊亮在貝殼合肥站的支持下，聯合合肥市孤獨癥康復協會開展公益畫展，將義賣所獲捐贈給孤獨癥家庭。并在后續，楊亮關注到環衛工人、快遞小哥等戶外勞動者“吃飯難、如廁難、飲水難”等急難愁問題，主動將門店申請為工會驛站，為戶外勞動者提供便民服務，解決實際困難。

鄰里無界，服務相連，這樣溫暖的故事，在每一家德佑門店上演著，六年來，為諸多社區居民帶來了便利，德佑對于社區精耕的用心、對于便民服務的承諾、對于客戶至上的踐行，有目共睹。未來，合肥德佑將步履不停提升品質服務、助力更親密的社區建設，為推動行業健康持續發展貢獻力量。