生活何以美好，除了理想，還有勞動。勞動創造世界，勞動創造美好，合肥鏈家張軍一直這樣認為。

今年31歲的張軍，剛過而立之年，已經是一名擁有多年從業經驗的房產經紀人。他來到合肥鏈家近八年，目前是合肥鏈家最高級別的店經理。

時間錘煉實干者，留下點滴勤勞印記，張軍的業績持續多年保持大區第一。并多次連續獲得合肥鏈家業績第一名的好成績，是合肥鏈家單月最高業績紀錄保持者。去年，他被評為合肥鏈家年度十佳經紀人，還贏得了“贏親情”“人民大會堂之旅”“精英社韓國之旅”等代表著鏈家經紀人的“至高”榮譽。

專業律己 真誠待人

在許多客戶心里，張軍的名字就是一根“定海神針”，什么樣的疑難問題，到了他這里，都會變得“不成問題”。

對于張軍來說，專業是個人能力的體現，更代表著一種態度?！耙兊酶鼘I，就是要讓自己有能力為客戶排憂解難，為他們服務得更好?！痹谌粘９ぷ髦?，張軍時刻提醒自己加強知識儲備，提升專業度，尤其在客戶最關心的領域，下足功夫精進鉆研。

他注意到，在實際業務中，許多客戶都非常關心稅費的問題，幾乎每個人都會問到相關問題，這需要經紀人對于最新的稅費情況、貸款政策熟記于心。經過一番苦練，面對客戶的提問，張軍總能對答如流，在稅費計算上也可以達到準確無誤。

“當你的專業足以‘征服’客戶的時候，客戶就會信任你是一位資深房產交易專家，簽約成交也就不再是什么難事了?！睆堒娮孕诺卣f。

上個月，張軍剛剛成交了一位客戶，這是與張軍已經認識了七年多的“老客戶”。從張軍入行到現在，從初次帶看到最終成交，七年多的時間里，張軍陪著這位“老客戶”持續看房不下幾十次。這期間，他們共同經歷了市場的漲跌起伏，城市的日新月異，乃至個人生活的輾轉變遷，這在兩個人之間構筑起一種“特殊的情誼”。不僅是經紀人與客戶，更是彼此信任、彼此了解的好朋友。最讓張軍感動的是，這么多年，這位客戶始終堅持只跟他一個人看房，從來沒有找過第二個人。

“客戶非常信任我，將心比心，我也不能辜負他的信任?！睆堒娬f，這些年里，客戶總會時不時地把網上感興趣的房源直接丟給他，征求他的意見，而他也一定會給到客戶最真誠的建議，優點缺點從不隱瞞。盡管客戶一直沒有定下來自己的房子，卻在這期間給張軍介紹了很多朋友來買房。

上個月，張軍終于幫這位客戶找到了滿意的房子，簽約當天，客戶拍著張軍的肩膀說：“認識你，我覺得很幸運，感謝這么多年一直的陪伴?！?/p>

是勞動者，也是服務者！

如何更好地做好房產經紀服務工作，張軍曾總結了三個詞作為回答：堅持、熱愛和專業。

他將“堅持”放在第一位，因為“滴水可以成冰，任何事情都是積累下來的，堅持久了，結果也就必然出現了?！彼矎娬{“熱愛”的力量，因為只有熱愛這個行業，熱愛這份職業，你的工作才會有激情，才會有讓自己一直做下去的動力?！拔沂冀K覺得為客戶找到合適的房子安居，是讓我感到很驕傲和自豪的事情?！?/p>

對“專業度”的執著追求，對于張軍而言，意義格外重大，因為“這是一份對于客戶的保證和承諾，你只有專業了，才有能力為客戶解決問題、規避風險，一旦你的專業能力上出現了問題，就有可能給客戶造成風險和損失?！?/p>

如今，張軍在自己的總結詞典里又加上了一個新詞：服務?！拔覀兪莿趧诱?，也是服務者?！睆堒娊忉尩?，這個“服務”既是為客戶業主提供專業高品質的房產交易服務，也是盡己所能地去服務社區、服務居民、服務你所在的這個城市。

在鏈家有句話，鏈家在身邊，有事您說話。鏈家是社區密不可分的一部分，我們是社區的一份子，能夠近距離地服務好社區，是我們應該做的事情。

張軍是這樣想的，也是這樣做的。在“大地美容”活動中，他帶著小伙伴，穿上綠馬甲，拿起夾子去小區撿垃圾，清掃綠化帶，整理擺放共享單車；他作為公益講師走進社區課堂，為社區里的老年人講課，幫助他們更好地掌握智能手機的各種功能；他還是社區活動的熱心策劃者，經常和門店伙伴一起出街行動，組織趣味互動，為居民和孩子們送去歡樂……

每一位鏈家人都是光榮的勞動者，平凡且偉大！讓我們向每一位為努力拼搏，創造美好生活的勞動者致敬！