4月12日，記者從合肥市交通執法支隊獲悉，近期全市范圍內正開展網約車違法違規經營專項整治行動，重點整治網約車平臺公司違規派單等違規經營行為，探索網約車聚合平臺監管方式和監管手段，確保平臺規范經營、駕駛員持證上崗、運營網約車證照齊全，有效提升網約車平臺訂單合規率，降低投訴率，行動將持續至6月30日。

4月12日，市交通執法支隊召集在肥運營的網約車平臺負責人召開專題會議，對專項整治行動進行部署，要求各平臺公司要提高認識，全面開展自查整改，按規定在4月30日前清退不合規的車輛和駕駛員；主動配合支隊執法檢查工作，及時提供車輛數據信息，確保數據的真實性；建立高效的投訴處理機制和糾紛解決機制，有效化解各種矛盾糾紛。

5月1日起，行動將進入集中整治階段，將充分利用省市網約車監管平臺，建立重點監管車輛及平臺名單，進一步加大對未經許可擅自從事或者變相從事網約車經營活動等違規經營行為的打擊力度，堅持“一案雙查”。

加強對各網約車平臺公司的執法檢查頻次，定期核查統計各平臺訂單情況，對檢查發現不具備線上線下服務能力或有嚴重違法行為的平臺公司，責令停業整頓，直至吊銷相關許可證件，并將相關處罰信息上傳至“信用合肥”“信用安徽”“信用交通（安徽）”向社會公眾。

強化舉報投訴處理，對乘客和司機的投訴進行及時響應和處理，快速查處投訴舉報的網約車各類違法違規行為，及時反饋處理結果。規范聚合平臺經營行為，定期梳理分析涉及聚合平臺的網約車案件，并向聚合平臺公司進行通報，督促其采取必要措施確保在聚合平臺內提供的網約車經營服務信息符合法律、行政法規的規定。

對于拒不整改或整改后仍然存在違法違規經營問題的聚合平臺公司，將依法給予嚴肅處理。此外，支隊加強與市公安局交警支隊的執法合作和信息互通，實行聯動執法，對平臺公司存在重大事故隱患的違法行為，采取聯合懲治方式督促平臺公司規范經營。

（安徽商報融媒體記者 李萌）