為提升消費者金融素養和金融安全意識，增強消費者依法維權能力，加強消費者權益保護教育工作，交通銀行安徽省分行于“3·15”國際消費者權益日到來之際，在國家金融監督管理總局安徽監管局指導下，全面啟動2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。

活動以“金融消保在身邊 保障權益防風險”為主題，聚焦四大板塊內容，宣導金融政策、提示金融風險，有力保障金融消費者合法權益。一是加大對消費者八項基本權利的普及力度，幫助消費者正確認識金融產品和服務；二是強化投資者適當性管理，聚焦投資誤區、金融詐騙等問題及時做好風險提示；三是宣傳金融糾紛多元化解機制，提醒消費者抵制“不當得利”誘惑，理性表達訴求，妥善解決糾紛；四是推動誠信教育建設，引導消費者增強誠信理念，共同營造和諧健康的金融消費環境。

立足廳堂 堅守教育宣傳陣地

交通銀行安徽省分行堅持“以人民為中心”的初心使命，發揮資源優勢，貼近人民群眾需求，立足全行90多家營業網點，通過公眾教育區宣傳、廳堂微沙龍等形式，為消費者普及金融知識、講解金融政策，全行形成了濃厚的宣傳氛圍?；顒悠陂g，該行營業網點海報機、電子屏、ATM等設備全天候不間斷展示“3·15”活動海報，廳堂搭設宣傳臺，放置豐富的宣傳折頁和讀本，網點員工志愿擔當教育宣傳專員，向前來辦理業務的客戶積極普及金融知識，傾力保護金融消費者合法權益。

線上發力 擴大金融宣傳覆蓋面

為提高教育宣傳觸及率，增強人民群眾金融服務的便利性、可得性和獲得感，交通銀行安徽省分行積極探索線上宣傳渠道，充分利用官方網站、官方視頻號、手機銀行、微信公眾號、社交平臺等不同載體，制作內容豐富、形式多樣的推文、海報、漫畫、短視頻等素材，擴大宣傳覆蓋面?；顒悠陂g，該行發布針對老年人的《老年養老千萬條，謹防詐騙第一條》防詐宣傳動畫，發布針對新市民的《如何安全使用銀行卡》長圖漫畫，發布普適版《“保本高息”？當心“血本無歸”》防投資陷阱漫畫，以及《“百萬保障”背后的騙局》、《貸款偽裝下的涉詐新手段》、《謹防非法借貸》等案例提示，幫助消費者提高識別投資誤區、金融詐騙等違法行為的能力，保障消費者的財產安全權和公平交易權。

集中發聲 創新開展“五進入”活動

活動期間，該行主動聯合相關單位，組織教育宣傳隊伍進農村、進社區、進校園、進企業、進商圈，將金融知識送到群眾身邊，打通金融宣教的“最后一公里”。同時關注老年人、青少年、新市民、農民、殘障人士等重點人群的金融需求，針對不同人群制作對應的防詐貼士、宣傳讀本等，用真實案例為群眾“現身說法”，做好風險提示，營造了“學金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍，讓金融知識進一步融入消費者生活。

交通銀行安徽省分行將始終堅持金融工作的政治性、人民性，以提升消費者金融素養及風險防范意識為己任，踐行“金融為民、金融惠民、金融便民”理念，把實現好、維護好、發展好金融消費者的合法權益作為活動的出發點和落腳點，構建金融知識宣傳普及的常態化機制，推動金融消費者教育工作服務經濟社會發展大局，為構建和諧穩定的金融環境貢獻力量。