12月11日上午11點多,一年輕女子走進肥東公安政務服務中心,面對工作人員詢問辦事需求,她只能用手勢比劃著,努力在表達著什么。原來,女子是聾啞人。民警拿來紙和筆,通過我問你答的“紙筆交流”方式來溝通,民警了解到,來自內蒙古的尹女士長期居住在肥東,因不小心遺失了身份證,特地來補辦身份證。民警在回執單上寫明身份證領取時間和其他注意事項,尹女士一再鞠躬表達對窗口民警的感謝。 （李萌）