在貝殼內,認同、踐行并傳承新經紀行業正向價值觀的伙伴,其中表現最為突出者,即為新經紀榜樣。11月,貝殼找房合肥站2023年第四季新經紀榜樣經紀人序列名單出爐,其中合肥德佑和平廣場店陳小嬌堅持以人為本,客戶至上,踐行向陽向善,獲客戶至上維度新經紀榜樣。
陳小嬌坦言,選擇加入房產經紀行業之后,經過貝殼系統的培訓,不僅提升了自己的專業知識和能力,同時全面了解到貝殼客戶至上、誠實可信、合作共贏、拼搏進取16字核心價值觀,以及“有尊嚴的服務者,更美好的居住”的使命愿景,陳小嬌暗下決心用微薄之力為行業向陽向善發展做出一些貢獻。
今年4月初,陳小嬌帶客戶看房,根據客戶預算,她為客戶匹配了一套房源,意料之中,客戶對這套房子產生了意向。隨后陳小嬌通過房源維護人聯系業主劉先生(化名),通過了解,劉先生(化名)已經80多歲,子女不在身邊,平時自己照顧自己,行動有些不便,陳小嬌耐心介紹客戶的情況,多次溝通后,劉先生同意與客戶見面溝通,最終劉先生與客戶雙方達成一致意見,簽定合同。
然而簽約以后,后續的交易流程也是一個難題,流程多,需要劉先生多次奔波,因為身體不便,劉先生無法長時間行走,陳小嬌便每次車接車送,讓劉先生走最少的路;合同細節雜,她便一項又一項,一遍又一遍與劉先生解釋,直至完全理解。不僅如此,交易后,陳小嬌時不時帶水果去看望劉先生。
后來的一天,劉先生給陳小嬌打電話,詢問是否可以過去一趟,見面后劉先生說:“小陳,你能不能再幫我看下有沒有適合我的小面積的房子,我相信你?!蓖瑫r也表明了自己身體不便,看房比較麻煩?;厝ズ?,陳小嬌把符合劉先生需求的房源篩選了一下,并每套房子拍了詳細的視頻,為劉先生分析利弊,最后擇優帶劉先生看房,最終陳小嬌成功幫助劉先生安家,后續劉先生為陳小嬌推薦了不少的客戶和房源。
自陳小嬌加入房產經紀行業已經兩年半的時間,期間服務了上百位客戶和業主,她和團隊始終堅持用專業用高品質服務贏得客戶業主信任。截至目前,陳小嬌服務分一直保持滿分,她表示:“我個人的能力非常有限,但是星星之火可以燎原,我愿意用我微薄的能力,以身作責,堅持為客戶創造價值,我承諾,我做到?!?/p>