T女士原本保險意識比較薄弱，因為念及朋友之間的感情，在朋友介紹下為兒子購買了泰康全能寶貝計劃，卻沒想到正是這份保單為這個家庭雪中送炭。2023年4月，老天和T女士開了個大玩笑，T女士的兒子因身體不適前往醫院就診，入院完善相關檢查后，確診為額葉腫瘤。曾經以為疾病會離自己和家人很遠，沒曾想厄運竟然會降臨到年幼的兒子身上，這是任何一位母親都無法接受的事實。

T女士及家人得知孩子患重疾，如同晴天霹靂，一時難以接受。好在當初給孩子購買了重疾險，可解目前急需醫療費的燃眉之急。于是在好友的幫助下，T女士第一時間向泰康報案。當泰康接到理賠報案后高度重視，積極協助客戶收集理賠資料，做好理賠申請的前期準備工作。經總分公司快速審核，20萬元理賠款快速打到了客戶賬戶上。

在后期的跟進服務中，T女士及家人對泰康的理賠服務非常滿意，慶幸當初自己給孩子買了保險，否則對家庭來說無疑是重創。但是T女士也非常惋惜，當初沒給孩子配置百萬醫療，20萬重疾理賠金雖然能解燃眉之急，卻沒辦法解決后續的高額醫療費。

風險無處不在，我們應該提前規劃轉嫁風險，為愛盡責，讓家無憂。