9月11日本報報道的合肥斯瑞新景苑小區，樓頂廢棄太陽能熱水器墜落存在安全隱患一事，引起了市民廣泛關注。連日來，合肥、宣城等地多個小區的業主向本報《小區大事》欄目反映，自家小區也存在同樣的問題，希望相關部門予以關注解決。同樣，在合肥福祿園小區也遇到類似情況，9月17日下午，記者來到該小區探訪，小區物業公司表示目前正在想辦法解決這種隱患。

業主反映

廢舊太陽能墜落多次 居民擔心頭頂安全

福祿園小區建設已經有20多年，以多層住宅為主。9月17日下午，記者在小區內看到，小區樓頂斜坡上安放著各式各樣的太陽能熱水器。

“前不久刮風時候掉下來一臺，還好是在大晚上，沒有砸到人，但是把大家嚇得不輕?！痹撔^C區60棟樓下，居民張先生向記者介紹道。

居民稱，該小區的太陽能熱水器都是業主自己購買安裝的，因為20年前，太陽能熱水器比較流行，所以大多數家庭都進行了安裝。

“現在絕大多數都不用了，熱水器也生銹了，放在上面的確不安全，尤其是刮風的時候害怕掉下來?！绷硪晃痪用穹Q，因為太陽能熱水器都放在樓頂，不好拆除，所以為了省事，也都不管不問。

福祿園小區A區也發生過多次太陽能熱水器墜落的險情，其中不久前的一次還砸碎了樓下一戶的玻璃。但是物業公司找尋該熱水器所有人時，沒有業主承認，受損業主無法找到具體侵權人。

A區業主同樣對熱水器墜落隱患憂心忡忡。

被大風掀翻熱水器，宣城老小區也“頭疼”

在宣城市，徽商小區也是一個老小區。不久前的一場大風，小區也有一臺太陽能熱水器被刮了下來?！霸以跇窍碌囊惶庩柟夥可?，把玻璃也都砸壞了，幸好當時下面沒人，要不然就危險了?！?/p>

來電反映的業主表示，此事讓小區業主們紛紛擔心樓頂的太陽能熱水器已變得越來越危險?！靶^剛建的時候，太陽能熱水器很流行，當時家家戶戶都裝了太陽能，可是一二十年過去了，這些熱水器的鐵架子已銹蝕斑斑，越來越脆弱了，這場大風讓這些熱水器變得岌岌可危?！?/p>

被大風刮掉下來的熱水器已是一種預兆，接下來怎么辦？這些老舊的太陽能熱水器是進行加固還是拆除不用?！八晕覀儸F在也很頭疼，無論是加固還是拆除，物業或者相關部門誰來管，或是其他地方有無成功的經驗以及由此產生的糾紛怎么處理？”該業主表示。

記者調查

拆除一臺業主要貼70元 部分業主不愿拆

廢棄不用的太陽能熱水器為何沒有全部拆掉呢？

“廢棄太陽能熱水器不值錢，一個只能賣10塊錢，找一個人來拆除最終還要倒貼70塊錢，所以居民覺得劃不來，干脆就放在樓頂了?！备５搱@小區一業主稱。

該小區物業公司一負責人也有同樣的看法。據其介紹，小區的確有很多廢棄不用的太陽能熱水器，經過他們挨家挨戶摸排，其中有一部分是找不到所有人的，“都不承認廢棄熱水器是他家的?！?/p>

該負責人說，最近一段時間，物業公司正在處理此事，對于放在樓頂已經傾倒，安全隱患較大的太陽能熱水器，其找了專業拆除回收公司，陸續拆除了17臺，絕大多數費用是由物業公司墊付的，僅少數業主愿意付錢。

“拆除熱水器的確需要貼錢，一些業主不理解，認為熱水器能賣錢，要貼錢拆除就不愿意了?！痹撠撠熑朔Q，經過前期統計，小區一共有50多戶主動登記同意自費拆除，但是在他們組織第三方上門拆除時，又多次遇到業主家中其他人不同意拆的情況，“有的是子女同意拆除，家中老人不同意花錢拆，這是業主的私有物，我們也需要征求業主意見，所以工作不好做。但我們正在積極推進這件事，消除樓頂上的安全隱患?！?/p>

記者走訪了附近一家廢品回收站，店老板表示，一個太陽能熱水器的回收價格是10元，如果是單個的熱水器他不愿意去拆，因為需要上樓頂拆除，工作量大，“最少有5個以上在一起拆除，我再去拆，拆除費用扣掉10元，每個最低70元?！?/p>

律師：墜落造成損害 業主、物業都有可能擔責

北京中銀（合肥）律師事務所梅新州律師表示，依據《民法典》中關于高空墜物的條款，高空墜物能確定具體侵權人時所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。這意味著，太陽能熱水器的所有者（業主） 通常是第一責任人，負有確保其安裝物安全可靠的義務。如果因安裝不規范、年久失修、維護不當導致墜落，業主需要負責。如果能證明是產品本身的質量缺陷（例如開發商贈送的太陽能存在質量問題），則可以向開發商、生產商或安裝方追償。

梅新州稱，無法確定具體侵權人時，如果經調查難以確定具體是由哪一家的太陽能熱水器造成的損害（例如廢棄熱水器無法認定所有者），除能夠證明自己不是侵權人的外，由可能加害的建筑物使用人（通?？赡苁钦麠潣腔蛳嚓P樓層的部分業主） 給予補償。之后如果找到了具體侵權人，這些補償了的業主有權向實際侵權人追償。

梅新州律師認為，物業服務企業等建筑物管理人應當采取必要的安全保障措施防止高空墜物情形的發生；未采取必要的安全保障措施的，應當依法承擔未履行安全保障義務的侵權責任。這意味著物業公司如果存在疏忽，例如明知有安全隱患卻未及時提醒、未采取必要的防范措施（巡查、設置警示、組織清理等），也需要承擔相應的責任。實踐中，法院可能根據物業過錯程度判決其承擔補充賠償責任。

梅新州建議，業主寧可花小錢也要消除大隱患，物業公司也要承擔起排查、提醒、防范的責任。

（安徽商報 元新聞記者 許家權 張劍 實習生 陳嫣然 文/攝）