尊敬的蚌埠客戶及市民朋友：

近期，電信網絡詐騙劇本迭代，已從“聲音合成”升級為“AI換臉+實時共享屏幕”，并專門瞄準老年群體。交銀人壽蚌埠中心支公司結合本地真實案例，為您整理以下風險提示，請務必轉發給家中長輩。

一、AI換臉“孫子出事”

（一）案例：懷遠縣一位七旬老人接到“孫子”視頻電話：畫面逼真，聲音熟悉，“孫子”哭著說開車撞人需20萬元私了，并發來“警官”二維碼。老人差點掃碼轉賬，幸好被柜面工作人員勸止。

（二）識別：1. 視頻通話僅3-5秒就掛斷，隨后改為語音——對方怕露餡；2. 要求轉至“安全賬戶”或個人銀行卡，而非交警對公賬戶；3. 拒絕線下見面，謊稱“案件保密”。

（三）對策：1. 任何“親人出事”先撥打子女或孫輩原號碼核實；2.問一件只有真孫子知道的私事（如小學班主任名字）即可拆穿。

二、“共享屏幕”遠程指導退保

（一）案例：龍子湖區客戶陳女士接到自稱“交銀售后”的FaceTime來電，對方以“協助升級保單”為由，引導陳女士打開“共享屏幕”，并登陸手機銀行查看“資產證明”。結果驗證碼被窺視，賬戶被轉出5萬元。

（二）識別：1. 官方客服不會使用FaceTime或添加個人微信；  2. “共享屏幕”是詐騙高頻工具，任何要求下載遠程軟件的都屬高危。

（三）對策：1.果斷掛斷，通過95559回撥核實;2.手機設置→關閉“允許陌生人屏幕錄制”權限。

三、“養老社區名額”非法集資

（一）案例:禹會區某“高端養老說明會”宣稱“交銀人壽內部名額，預付5萬元鎖定入住權，年化返利10%”。經查，該場地并未與我司合作。

（二）識別：1. 以“限時優惠”“內部名額”制造稀缺；  

2. 收款賬戶為個人或對公但非“交銀人壽保險有限公司”全稱。

（三）對策：1.登錄國家企業信用信息公示系統→輸入收款賬戶名稱→查看經營范圍是否含“保險”“養老社區”；

2.要求出具蓋有“交銀人壽保險有限公司發票專用章”的正式發票，否則拒絕付款。