視頻也能辦理車駕管業務？沒錯。3月20日記者獲悉，為進一步提高服務效率，方便群眾高效便捷辦理業務，即日起，合肥交警推出車駕管業務“云窗辦”服務，視頻通話即可遠程辦理，讓市民足不出戶也能處理交管業務。

據了解，“云窗辦”上線后，網上服務由原來的“人機對話”轉變為“人工一對一”，市民業務辦理時遇到的問題，可實時提問解答，無需重返窗口。

“云窗辦”服務全程由工作人員引導，車主和駕駛人可通過網上車管所與工作人員“面對面”視頻通話，實現遠程核驗、遠程收集資料、遠程受理，大大節省時間和精力。

“視頻辦”業務受理范圍

機動車業務：補領機動車登記證書、補領行駛證、補領號牌、號牌互換（小型汽車）、免檢車核發檢驗合格標志。

駕駛證業務：期滿換證（70周歲以下駕駛人）、轉入換證（70周歲以下駕駛人）、超齡換證、自愿降級換證、登記地址變更換證、延期/取消延期申請。

“視頻辦”業務辦理步驟

1、 打開支付寶搜索“合肥網上車管所”小程序，選擇“視頻辦窗口”模塊進入。

2、 選擇要辦理的業務，根據頁面提示填寫業務辦理所需信息并上傳對應的影像化材料，點擊“提交資料”按鈕，等待視頻連線。

3、 申請人接入視頻通話后，工作人員將遠程審核業務辦理資料，符合條件的完成業務受理。申請人按照操作提示完成授權簽字。

4、辦理完成后，證件將通過郵寄的方式送達。（安徽商報融媒體記者 李萌）