陳先生因病住院花費3萬元,準備向投保的保險公司理賠。這時,他在網上看到廣告,聲稱專業代理理賠機構能幫客戶提高理賠金額。陳先生心動,聯系了該機構。
機構工作人員承諾可幫陳先生多拿理賠金,需收20%服務費。陳先生同意支付服務費,并按要求交出病歷、發票清單等理賠材料。
不久后,保險公司通知陳先生,其理賠申請材料有疑點,疑似被篡改,目前正在調查中。后經保險公司核實發現,陳先生網上找來“專業代理人員”,私自修改醫療費用清單、偽造檢查報告,夸大病情,涉嫌騙保。
認清非法中介真面目
“代理維權”騙局: 不法分子謊稱可以幫助消費者解決保險理賠糾紛,甚至偽造證據、惡意投訴,向保險公司施壓,從中牟取不當利益。此類行為不僅無法保障消費者權益,還可能涉嫌違法。
委托第三方代辦保險理賠,容易發生代理虛報費用、偽造材料、夸大傷情等不當牟利風險行為,引發理賠爭議和糾紛,反而影響理賠時效,損害自身權益。
平安產險溫馨提示
選擇正規渠道辦理業務: 辦理保險業務請通過平安產險官方渠道,如平安產險官網、官方APP、客服熱線95511等,切勿輕信不明來源的電話、短信或網絡鏈接。
依法理性維護權益: 如遇保險糾紛,請通過正規渠道依法理性維權,可撥打平安產險客服熱線95511或向當地銀行業保險業金融糾紛人民調解委員會提出申請。