近年來，電信詐騙手段層出不窮，許多不法分子利用電話、短信等手段，以“高回報”“輕松兼職”等為誘餌，詐騙群眾錢財，給無數家庭帶來巨大損失。然而，在這場防詐“保衛戰”中，總有這樣一群人，他們憑借敏銳的洞察力和強烈的責任心，為客戶的財產安全筑起了一道堅不可摧的防線。近日，平安人壽安徽分公司保險代理人許寶英成功幫助客戶孫女士避免了35000元的財產損失，贏得了客戶的信任和警方的表彰。

詐騙陷阱中的“及時雨”

孫女士在家瀏覽手機時，看到一條“同城寶媽兼職信息”，聲稱“在家帶娃也能月入過萬”，這讓經濟壓力較大的她看到了改善家庭生活的希望。經過一段時間的接觸，她對對方產生了深深的信任，并已支付了4000元作為“定金”。為了獲得更多的收入，她按照對方要求準備了35000元現金作為下階段的“定金”，但由于自己帶娃不便，她聯系了非常信任的保險代理人許寶英，請其幫忙將現金送往對方指定地點。

許寶英接到電話后，憑借豐富的反詐經驗，立刻覺察到其中的反常之處。她告訴孫女士：“要求先交押金，還承諾高額回報，這些都是騙子的常用套路！”然而，孫女士并未相信，反而對許寶英的提醒感到不滿，認為她不夠“誠意”幫忙。為了不讓客戶沖動轉賬造成損失，許寶英先同意幫忙安撫客戶情緒，隨后立即掛斷電話，聯系了所在社區民警，并與民警一同上門勸阻。

面對民警和許寶英的苦口婆心，孫女士仍然執迷不悟，甚至當場撥通對方電話，要求騙子與警察“對質”。然而，對方在得知警察在場后，直接掛斷電話并失去聯系。至此，孫女士才如夢初醒，意識到自己遭遇了詐騙?？吹阶郎蠝蕚浜玫?5000元現金，她驚出一身冷汗，對許寶英的幫助感激涕零。

警方表彰，傳遞正能量

3月6日，廬江縣公安局反詐中心民警專程來到平安人壽廬江支公司職場，對許寶英積極舉報詐騙線索、幫助客戶避免損失的先進事跡進行現場表彰，并贈送錦旗，授予她“網上警民議事廳”優秀群成員的榮譽稱號。廬江縣公安局民警對平安人壽的合規管理及反詐宣傳工作給予了高度評價，表示公司員工的反詐意識非常強，這得益于公司日常的宣傳培訓。同時，警方表示將此次先進事跡上報，進行推廣宣傳。

廬江支公司負責人楊德順經理也表示，公司將繼續加強保險代理人的日常合規培訓和反詐宣傳，將消費者權益保護工作落到實處，為更多客戶筑起安全屏障。

守護客戶，責任重如山

許寶英用實際行動展現了平安人壽保險代理人的專業素養和責任擔當。她表示：“守護客戶的財產安全是我的責任，看到客戶避免了損失，我感到非常欣慰?！边@份樸實無華的話語，正是平安人壽每一位代理人對客戶承諾的真實寫照。

平安人壽安徽分公司始終秉承“專業、創新、服務、責任”的企業精神，不僅為客戶提供優質的保險保障，更在關鍵時刻挺身而出，用實際行動守護客戶的財產安全和家庭幸福。未來，平安人壽將繼續以客戶為中心，不斷提升服務質量和風險防控能力，為更多家庭筑起安全防線，傳遞社會正能量。

電信詐騙無處不在，但只要我們保持警惕、增強防范意識，就能有效避免上當受騙。平安人壽安徽分公司提醒廣大消費者，在遇到類似情況時，一定要冷靜思考，及時向警方或專業人士求助，切勿輕信陌生人的“高額回報”承諾。讓我們共同攜手，遠離詐騙，守護美好生活的每一份安心！

（供稿：平安人壽安徽分公司）