2019年，劉女士在某保險公司投保了一份分紅保險，2023年9月，她遭遇資金周轉困難想要退保。根據保險條款規定，投保人提前解除合同只能按照合同現金價值計算退保金，與已經繳納的保費存在一定差額。

為避免退保損失，劉女士上網搜索“全額退?！狈椒?，并聯系到了一家所謂的“維權機構”，號稱可以100%全額退保。在添加了這家“維權機構”工作人員的微信后，劉女士預先支付了相當于25%退保金的服務費，并與對方簽署了保險退保服務協議。對方承諾三十天內即可全額退保，如不成功將全額退還服務費，但要求劉女士提供個人保單、身份證、手機號及銀行卡等個人信息，同時特別交代不要單獨與保險公司進行聯系和協商有關退保的任何事宜。三十天后，劉女士沒有收到任何錢款，也已聯系不上“維權機構”工作人員。隨后劉女士與保險公司進行聯系，得知前期并沒有任何人向公司反映過其保單的退保訴求，直到此時劉女士才發覺自己遭遇了以“代理維權”為幌子的詐騙行為。

案情分析

近期，一些個人和社會團體在網上散布虛假信息，以“代理退?！睘榛献荧@取客戶資料，提前收取定金并阻斷客戶正常維權渠道，名義上“為客戶全權代理”，實則為了詐騙“定金”“服務費”?？蛻舨粌H遭受了利益損失，后期還將承受個人信息被“代理機構”多次轉賣獲利的二次風險。

風險提示

1、在選擇保險產品時，要充分考慮自身經濟狀況，確定合適的繳費金額與繳費期限，切勿盲目追求高額保障加重自身經濟負擔。

2、保護個人信息安全，切勿將銀行卡、身份證、保險合同等重要單證信息輕易告知、轉交他人，以免被非法使用，蒙受損失。

3、如需進行維權，可通過監管機構、保險公司官方服務熱線等正規渠道反映情況，切勿相信網上各類“代理維權機構”的口頭承諾。