為進一步做好金融消費者權益保護和金融知識教育工作,提升公眾風險防范意識,消除侵害消費者權益隱患,助力構建和諧金融生態環境,平安人壽合肥電銷中心積極響應《國家金融監督管理總局辦公廳關于開展2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動的通知》,于3月10日至17日開展了2024年平安人壽“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動,推進從業人員誠信教育和誠信文化建設,廣泛宣傳消費者權益保護理念和風險防范技能,守護消費者權益。
為確?!?·15”消費者權益保護教育宣傳周活動切實有效開展,平安人壽合肥電銷中心成立專項小組,進一步強化活動部署,完善客戶服務品質,建立多部門合作通道,快速處理消費者問題,同時對內進行多項自查工作,確保各項業務處理及時、高效。
本次活動采用線上線下相結合宣傳模式,多渠道多平臺線上線下滾動“刷屏”宣傳模式,通過微信群、電子屏、朋友圈傳播渠道,同時走進社區、商圈線下面對面宣傳,全面組織內外勤員工參與其中。員工紛紛表示學習到了許多防騙知識,爭做理性投資者,爭做金融好網民!
平安人壽合肥電銷中心負責人表示,公司將持續深化消費者權益保護工作,不斷提升服務水平,為消費者提供更加優質、便捷的保險服務。同時,公司還將進一步強化基層黨組織建設,推動黨員帶動全體員工在消費者權益保護工作中發揮突出作用。
平安人壽合肥電銷中心將以此次活動為契機,持續深入加強保險從業人員誠信教育與誠信文化建設工作,促進金融市場穩定發展起到了積極的推動作用,也增強了金融機構與消費者的溝通與互動。接下來將繼續聯合街道、派出所、律企合作多方緊密聯系,始終將保障消費者權益放在首位,以自身的合規經營和優質服務,為社會貢獻應有的力量。