為充分展現保險業在服務實體經濟、推進民生工程、提供風險保障等方面有溫度有擔當的正面形象和發揮保險“社會穩定器”的作用，3月15日，蚌埠日報3.15?？婵橇税霾菏斜ｋU業2023年產、壽險“雙十”典型理賠案例，太平人壽蚌埠中心支公司客戶意外身故理賠案例獲選上榜。

客戶Z先生前期投保行無憂、福祿康瑞保險，2023年，Z先生在晨練中突然摔倒昏迷不醒，經120搶救無效不幸離世。理賠人員在審核中，發現客戶提供的資料不足以支持意外身故理賠標準，考慮客戶家屬剛失去親人的痛苦，不想再給家屬添麻煩，公司主動安排工作人員趕往五河縣客戶家中進行慰問，并前往出事現場找尋目擊證人，走訪參與急救的晨練人員，120急救中心醫生和110出警人員，最終23萬元賠款送到了家屬手上，充分展現了公司信守合約，應賠盡賠的的工作原則。

太平人壽蚌埠中心支公司始終以“客戶至上”的服務理念，秉持誠實守信、高效優質的的服務態度，為客戶提供周到、暖心、便捷的服務，為提升公司和行業形象做出貢獻。