近日，百年人壽安徽分公司收到客戶Y先生送來寫著“快速理賠顯誠信，百年服務暖人心”字樣的錦旗，并得到Y先生及其家屬對本次理賠服務的高度贊揚。

2018年Y先生喜得千金，2023年12月，女兒有點感冒后經確診為縱隔腫瘤神經母細胞瘤，需要做開胸手術切除腫瘤，這對年僅5歲的女兒來說無疑是一個重大挑戰。

2024年1月，Y先生女兒順利出院。此時，Y先生想起在女兒出生時為其投保過一份40萬元保額的百年人壽重大疾病保險，于是便聯系了當時的保單代理人員，并在其指導下撥打了百年人壽全國統一客服專線95542進行理賠報案，之后保單代理人員親自前往家中慰問并協助收集理賠資料。

收到Y先生的重大疾病理賠申請后，百年人壽安徽分公司在總分公司的協同配合下，加急審核，最終確認Y先生女兒出險情況符合百年人壽重大疾病保險條款約定責任，正常賠付重大疾病保險金和特定疾病保險金，共計80萬元。

每一份重大疾病保險金的賠付，都有可能讓不幸罹患疾病的人增加一份戰勝疾病的勇氣。Y先生表示，在整個理賠過程中，百年人壽安徽分公司的工作人員不僅非常專業，也很有耐心，讓面對疾病的家屬感到安心，高額理賠款的快速到賬也讓自己女兒在后續的康復中能夠無后顧之憂，安心治療。公司高效誠信的理賠服務讓Y先生十分感動，故專門制作錦旗，讓妻子及女兒一起前來公司表示感謝。