為更好地履行金融知識教育宣傳的職責,持續推動金融消費者權益保護教育及普及工作,樹立公司良好的品牌形象,共享金融改革發展成果。在2024年“315國際消費者權益日”來臨之際,為進一步強化消費者維權意識,保障廣大群眾的合法權益,華泰財險安徽分公司及下轄中心支公司積極開展各種宣傳活動。
3月10日上午,華泰財險安徽分公司聚焦活動主題“金融消保在身邊 保障權益防風險”,積極參與由安徽省保險行業協會聯合安徽商報主辦,合肥包河區方興社區、百大心悅城協辦的2024年安徽保險業“3·15國際消費者權益日”公益宣傳活動。
3月11日-14日,華泰財險安徽分公司組織員工通過“進商圈”“進社區”“進企業”等方式,向廣大群眾進行消費者權益保護知識教育宣傳,提高消費者的維權意識。
此外,公司下轄中支機構聯合EA門店開展消費者權益保護宣傳活動,向周邊公眾發放宣傳頁,講解金融服務政策、金融消費者八項基本權利和金融糾紛多元化化解機制等知識,幫助消費者更好地了解金融產品和服務,增強消費者依法維權意識,并提示消費者理性投資,遠離非法金融活動。
3月15日,華泰財險安徽分公司總經理積極參加安徽監管局組織開展的“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動?;顒觾热葜饕ǎ簠⒂^宣傳教育長廊(長廊展示金融消費者八項基本權利,金融糾紛多元化解機制,強化“三適當”原則,誠信文化建設)、金融高管講消保、消費者權益保護類節目等。
與此同時,華泰財險安徽分公司下轄中支機構也在積極響應監管部門和協會的要求,圍繞“金融消保身邊,保障權益防風險”活動主題,組織開展3·15金融消費者權益保護教育宣傳活動。
今后,華泰財險安徽分公司將繼續秉承“以客戶為中心”的服務理念,扎實推進消費者權益保護工作,優化提升服務質效,加強配套服務和宣傳引導,強化消費者風險防范意識,讓消保服務更有溫度,增強消費者滿意度,助力構建和諧健康的保險消費環境。