為不斷踐行金融工作的政治性、人民性,切實提升消費者金融素養及風險防范意識,根據國家金融監管管理總局《關于開展2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動的通知》相關要求,在安徽監管局、安徽省行業協會、安徽省消保委的指導下,中國平安財產保險股份有限公司安徽分公司(以下簡稱“平安產險安徽分公司”)組織全省分支機構全面啟動2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。
高管宣講統一部署,正式啟動宣傳活動
平安產險安徽分公司黨委、總經理室高度重視本次教育宣傳活動,統籌組織,統一部署全省各級分支機構落實開展宣傳活動,于3月1日召開全省專項部署啟動會暨“金融高管講消?!睂n}講座,正式拉開平安產險安徽分公司2024年“3·15” 金融消費者權益保護教育宣傳活動帷幕。會上,平安產險安徽分公司黨委書記、總經理伍云就“3·15”活動要求做出詳細部署,要求全省各級分支機構班子牢牢站穩人民立場,親自帶頭部署活動各項事宜落地,充分發揮各地市資源優勢,積極主動開展多層次、多渠道、多樣式的教育宣傳,重點加強正面宣傳,及時回應、妥善處理消費者關切。會后,在“金融高管講消?!睂n}講座中,圍繞保險常見風險情形、典型案例對金融消費者八項權利進行深入剖析,強化保險“三適當”原則,提高全員消費者權益保護意識,帶領全員學習新時代“楓橋經驗”,加強金融糾紛多元化解機制宣傳,再次強調誠信嵌入經營全流程、成為金融從業者自覺遵循的重要性,推動公司上下加強誠信文化建設。
活動期間,平安產險安徽分公司將聚焦金融為民、金融惠民、金融便民,積極聯動安徽地區其他平安各專業公司,發揮消保聯席機制擴大宣傳。線下在全省16個地市及下屬縣域廣泛開展“進農村、進社區、進校園、進企業、進商圈”各具特色的“五進入”活動;同步還將舉辦形式多樣的“平安高管講消?!毕盗谢顒?,通過專題講座、知識培訓、高管課堂等形式向不同行業、不同人群普及金融知識;活動期間,全省各級分支機構將陸續開展總經理集中接訪活動,解決客戶急愁難盼的問題。線上通過自有官方平臺平安好車主、好生活、企業寶三大APP及官方微信公眾號等平臺推出原創消保專欄、消保知識VR展館、系列宣傳視頻、彈窗有獎問答等活動,充分運用平安科技力量,豐富教育宣傳場景,強化活動推動力度,幫助消費者正確認識金融產品和服務,增強人民群眾金融服務的便利性、可得性和獲得感。