富德生命人壽蚌埠中支于2023年10月,在看疃學校開展了一場主題為“云看世界,行向未來”的公益助學活動,并為參加活動的孩子們贈送了一份“小海豚計劃”專屬保險產品。
2023年11月13日,被保險人X因在上學路上意外摔倒導致右腳損傷、活動受限,立即就醫并花費170.91元。之后,被保險人X的家長,突然想到在公益助學活動上公司給孩子們送的贈險,便抱著試試看的心態聯系了我們的公益活動聯絡人員。在收到報案后,公司理賠人員第一時間確認相關信息,耐心協助客戶收集理賠所需材料,并最終給付保險金170.91元,全額報銷就醫費用。
在被保險人收到理賠款后,及時微信聯系理賠人員表示感謝,對公司的助學活動也再次表示感謝,并對富德生命人壽高效、貼心的理賠服務予以肯定和贊賞!