2017年6月,張女士為其丈夫彭先生在富德生命人壽購買了《富德生命附加福相隨重大疾病保險(2017版)》，保額13萬元，附加《富德生命附加住院費用補償醫療保險(E款)》，保額0.5萬元，后又于 2021年5月加?！陡坏律到o憂重大疾病保險(經典版)》，保額50萬元和《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》，保額0.9 萬元;《富德生命附加住院每日補貼醫療保險(A 款)》，保額100元/天。

2023年10月，彭先生因甲狀腺惡性腫瘤在上海復旦大學附屬中山醫院住院治療。治療期間，公司主動聯系客戶表示慰問，并告知后期理賠所需資料。治療結束后彭先生于11月28日正式來公司申請保險理賠，經調查核實，彭先生此次出險符合保險責任，富德生命人壽依約當日賠付保險金29.60萬元，并豁免后期續期保險費34.35萬元。

12月10日，彭先生委托家屬攜“服務熱情周到，賠付即時高效”錦旗送至滁州中心支公司柜面。對我司高效便捷的理賠服務表示贊揚。未來富德生命人壽滁州中支將始終堅持以積極熱情的工作態度，高效便捷的服務標準，踐行保險的責任與擔當，為每一位客戶提供有力的后續保障。