隨著新居住時代的來臨，房產行業已經邁入服務者價值崛起的時代。消費者的需求也從基本的信息獲取轉變為對于高品質房產交易和居住服務的追求，合肥德佑深諳此理，從“人”“房”“服務”多維度輸出品質服務的規則和標準，9月12日，合肥德佑舉辦5周年慶典，詮釋服務者價值，共同見證和推動經紀行業變革發展。

以品質為生命線，為消費者提供安心保障

2018年至今，德佑品牌已入駐合肥5年，始終把品質服務看作生命線。據了解，合肥德佑來肥之初，就帶來了包括“真實房源假必賠”、“物業欠費先墊付”、“交易不成退傭金”等安心服務承諾，為合肥房產交易的消費者提供多重保障，數據顯示，2020年7月起，合肥德佑安心服務承諾，門店100%覆蓋，24小時響應，5天出解決方案，累計支付安心保障金1573萬元。讓交易不再難，讓消費者省心、放心和安心。

合肥德佑品牌總經理從光紅表示，德佑始終不忘踐行“客戶至上、誠實可信、合作共贏、拼搏進取”的核心價值觀，幫助客戶實現置業安家夢想。5年來，合肥德佑以價值觀為核心，始終堅持做難而正確的事，堅持對消費者好，幫助服務者對消費者好，以及持續堅持品質、效率以及規模的正循環。

此外，德佑會嚴格把關加盟門店品質，從作業規范、帶看動作、簽約流程等各方面建立統一標準，并對不同階段的門店和經紀人進行專業化的培訓，從而降低服務能力的方差，提高整體的服務體驗。

以便民立足社區，滿足居民多樣化生活需求

守望相助，做中國好鄰居，做有溫度的社區服務者，是德佑的“社區觀”。2022年4月，合肥德佑全面啟動社區公益，組織社區友好服務。依托門店和經紀人隊伍優勢，合肥德佑將門店定位于便民服務站，提供免費應急打印復印、免費應急充電、應急避雨、舊衣捐贈、寄存快遞、便民飲水、店內休息等九大便民服務。 

不僅如此，合肥德佑結合地方需求，提供特色社區服務，每周四組織門店以及經紀人開展大地美容活動，合肥德佑恒大中央廣場店經紀人張海洋撿垃圾的身影每周都會出現在社區周邊，他說：“我們來源于社區，理所應該要服務于社區，為社區美好做好自己的一份貢獻?！苯刂?月底，合肥德佑連續開展大地美容17個月，累積志愿10401人次，累積志愿時長312030分鐘。

2022年9月，為了助力社區引發群體跨越數字鴻溝，合肥德佑響應貝殼公益課堂我來教您用手機，發動門店以及經紀人報名，經系統的培訓和認證，一大批合肥德佑公益講師投入到公益課堂之中，截止8月底服務社區超過152家，服務門店44家，開展公益課程超600節，志愿者參與超2000人次，志愿服務時長超9萬分鐘，服務社區長者超1萬名。合肥德佑三十八中本部店經紀人戚琳琳作為公益講師已經走進10個社區，開展了37節公益課堂，曾為了一節公益課堂驅車3小時，來回路程140公里！戚琳琳表示，未來要持續地做下去，為社區的老人做一些力所能及的事情，也希望能獲得老人和社區的認可。

鄰里無界，服務相連，這樣溫暖的故事，在每一家德佑門店上演著，五年來為諸多社區居民帶來了便利，德佑對于社區精耕的用心、對于便民服務的承諾、對于客戶至上的踐行，有目共睹。

5年來，合肥德佑從無到有，從小到大，憑借自身的真誠與努力，贏得消費者的認可。從光紅表示，未來五年及更長久的時間，合肥德佑將做更用心的社區專家，并持續推動門店開展更多社區便民行動，為居民提供更多的價值，成為城市社區便民服務的 “紅色樞紐”。也將在服務、組織、品質、培訓多方面不斷深耕，全面賦能店東和經紀人，共同成長，為客戶帶去更貼心的服務，建立客戶滿意的服務正循環，推動房產服務的品質升級。