安徽商報合肥網訊 8月24日,中國人壽安徽省分公司召開2023年全省消費者權益保護工作會議暨消費者權益保護委員會會議、工作委員會第二次會議。貫徹落實監管機構及上級單位消費者權益保護工作要求。
會上,公司消費者權益保護委員會主任李明珠對全省系統目前在消費者權益保護工作方面存在的問題進行了點評和剖析,并就下一階段工作提出三點要求:一是要提高政治站位,推動消保工作高質量發展,始終堅持黨對金融工作的領導,深入貫徹“五個強化”、“四個融入”的中央巡視問題整改要求,踐行以人民為中心的發展思想;二是對照評價結果,著力開展消保監管評價整改工作,各市分公司、省公司各部門要高度重視、主動配合,按照相關工作要求積極整改;三是聚焦重點,深化客戶投訴綜合治理,強化源頭治理,遏制投訴增量,做好客戶經營,有效降低存量,主動履職擔當,提升處理效率。