近日,又到了每年的高考時。為進一步提升客戶服務,提供有溫度的保險服務,太平人壽池州中心支公司運營客服部聯合人事行政部開展服務進社區愛心助考活動,用實際行動助力莘莘學子順利赴考,金榜題名。
本次愛心服務站設置在當地考點附近的小區門口,早晨7點半服務人員就開始搭建服務站,為廣大考生加油打氣,并為考生及家長送上礦泉水,增加一份夏日清涼,同時服務站還準備了口罩、消毒酒精、學習用具、緊急藥箱等物資,旨在全力做好考生的后勤應急保障服務工作。開考后,助考服務站成了陪考等候家長們的休息站。為緩解家長們場外等待的緊張情緒,服務人員向考生家長們宣傳金融防詐騙知識、保險的功用及價值,最后針對客戶服務做了重點介紹,家長們對保險有了更進一步的客觀認識,同時對太平人壽的保險服務十分贊許,表示以后會多多了解太平品牌。
此次愛心助考客戶活動將持續到中考結束,作為一項社會公益活動,為青春夢想助力,為高考學子加油,溫暖廣大考生和家長,向社會傳遞無私奉獻和真誠相助的正能量,充分彰顯了央企擔當。太平人壽亦將持續深挖服務資源,建立更高品質的服務口碑。(喻楊平)