在淮南市八公山區新莊孜街道團結社區工作人員的心里，她是勇于擔當、任勞任怨的人；在社區居民的口中，她是為他們排憂解難、值得信任的人；在其他同行的眼里，她是敢于突破創新、踏踏實實的人……她就是現任八公山區新莊孜街道團結社區黨委書記、社居委主任馬媛媛，一個每天務實干事、樂觀向上的人。

“民有所呼、我有所應，群眾的需求就是我們社區工作的動力！”這是馬媛媛發自肺腑的心聲。她在每天平凡的工作中始終踐行著這份初心使命，為社區居民提供優質的服務。

2006年起，馬媛媛就投身到了社區工作中，堅持扎根基層，和社區一起成長，用自己的智慧和付出，不斷開創工作新局面。她始終秉持“多跑一分、多做一分”的信念，堅持以黨建為引領，探索社會治理新方法，全心全意解決民眾實際問題，因此深受社區居民的好評與支持。

在她的帶領下，團結社區被中華全國總工會辦公廳授予“最美工會戶外勞動者服務站點”多項榮譽，她本人也榮獲安徽省最美城鄉社區工作者等多項榮譽。

在社區工作中，馬媛媛堅持以黨建為載體，多渠道、多形式筑牢黨員、群眾思想根基，構建全方位社區黨組織服務新格局，推動黨建與社區治理、為民服務相結合，增強了社區黨組織的凝聚力、向心力、戰斗力。

在她的帶領下，團結社區創新開設“先鋒書屋”“先鋒講堂”，利用文明實踐站和“先鋒書屋”“先鋒講堂”，積極引導社區居民走進書屋，閱讀紅色經典，營造了濃厚的紅色閱讀氛圍，讓社區居民做到知史愛黨、知史愛國。2021年團結社區被評為淮南市終身教育學習品牌項目，2022年被淮南市委宣傳部授予“淮南市基層思想政治示范點”。

同時，馬媛媛還積極探索“三社聯動”，將“三社聯動”作為社區治理新模式，發揮專業力量，帶動居民參與社區協商互動。團結社區通過“三社聯動”孵化培育志愿服務隊11支，孵化暖陽互助等11個社會組織，開展義診、文藝演出等各類公益活動200余場，達到了共建共治共享的基層治理格局。

“居民身邊再小的事，對我來說也是大事”懷著這份樸素初心，馬媛媛積極推動“黨建引領+居家養老”模式，建立社區養老服務中心，為有需求的老年人提供各種公益服務。在她的帶領下還創辦了“社區食堂”，通過“上門送餐+線下就餐”訂餐等方式，為老年人提供便捷的餐飲服務，讓他們在家門口就能品嘗到美味可口的飯菜。

此前，在擔任治西社區社居委主任期間，馬媛媛面對老城區復雜的居住環境和較差的環境條件，通過腳踏實地的工作贏得了居民的信任和支持。在一次連續的大雨中，社區中的孤寡老人由于行動不便，被困在了房屋內，馬媛媛積極參與到救援行動中，并迅速組織了社區干部和志愿者應對緊急狀況，她帶領著社區工作人員和志愿者找來了簡易工具疏通下水管道，在她的帶領下，一些居民也主動參與到疏通的隊伍中。經過大家共同的努力，終于將居民區下水道全部疏通，成功救出被困群眾，也為社區居民營造了一個干凈整潔的環境。

馬媛媛在平凡崗位上過著平凡的生活，但她的人生卻因一顆樂于奉獻的心而變得不平凡。她與群眾互動時，沒有華麗的言辭和顯赫的成就，只有全心全意解決群眾所急所需所盼的深情。

馬媛媛始終將居民的需求放在首位，以實際行動踐行了為民服務的初心，走訪轄區小街小巷，力求把工作做實做細。她表示，將繼續以踏實的步伐和執著的精神，在服務群眾的領域中散播愛心，彰顯責任與奉獻。

（安徽商報融媒體記者 徐宏博）