十年寒窗磨一劍，今朝出鞘試鋒芒。2024年6月7日，一年一度的高考拉開帷幕。與全國一千多萬名考生共同“赴考”的還有鏈家“高考服務站”，合肥鏈家整裝待發，76家門店作為“高考服務站”，發揮扎根全國城市社區的門店地理優勢，全力以赴為考生家庭提供全方位的高考后勤保障服務。

連續十年來，鏈家全國門店都會在高考期間化身“高考服務站”，為考生及其家長做好“后勤保障”工作，十載不懈，為莘莘學子夢想護航。

你安心赴考，我保駕護航

合肥鏈家積極響應蜀山區團委號召，開考第一天便組織公益志愿隊來到合肥八中，協助考點維護秩序，組織引導，為高考家庭做好后勤保障工作。同時鏈家也為考生及陪考的家長們準備好了相關用品，提供免費愛心水、扇子、紙巾等一系列應急用品和休息場所。

今年恰逢鏈家“高考服務站”成立十周年，高考期間，全國近7000家鏈家門店以及超過10萬名鏈家經紀人都將隨時待命，為考生和家長提供包括消暑物資、考試物資、文件打印、應急送考等多項安心服務，同時全力支持各項應急需求，第一時間給予有需要的考生及家長必要、及時的幫助。

自2014年開始，鏈家就在全國各城市鏈家推出“高考休息站”，利用門店承載的休憩、便民服務等資源，為考生及家長提供便利。此后十年間，鏈家持續聚焦考生家庭需求，升級服務舉措，強化服務能力，“高考休息站”在服務種類、服務模式等方面不斷迭代，其服務范圍與服務人群也逐年擴大。2020年，“高考休息站”正式升級更名為“高考服務站”，為考生家庭帶來更加便捷舒適的候考體驗，以更完善、更細致的服務助力學子們逐夢遠航。

目前，鏈家將“高考服務站”定位于三大功能服務版塊，分別為家長休息站、物資補給站和助考服務隊。其中，“家長休息站”和“物資補給站”是每一家門店必備的基礎服務，“家長休息站”重點關注候考家長的需求，開放門店為他們提供免費休息場所，同時在門店內提供免費打印復印、便民飲水、應急充電等服務；“物資補給站”為有需要的考生和家長免費提供各項應急物資，包括2B鉛筆、橡皮、考試筆等考試物資以及飲用水、降暑藥品等消暑物資。

此外，鏈家還組織有條件的門店成立了“助考服務隊”，這些門店的經紀人將為有需要的考生及家長提供免費應急接送、應急物品送達等服務，為他們解決突發情況下的緊急需求，真正做到“后顧無憂”。

除了考生和家長，鏈家“高考服務站”也面向所有參與高考服務的各界人士開放，民警、高考志愿者們都可以來到鏈家，走進門店歇歇腳、喝口水、充充電。

“你安心赴考，我保駕護航”，這是鏈家“高考服務站”始終堅持的理念。十年來，鏈家以實際行動實踐服務理念，贏得了考生和家長們的一致好評，也將“高考服務站”打造成為鏈家公益服務項目的一塊閃亮品牌。

踐行社區公益，擔當社會責任

“高考服務站”是鏈家公益服務的一個縮影。對鏈家而言，每一家根植于社區的門店都是鏈接企業與公益的最佳橋梁，多年來，鏈家以門店為服務陣地，以成為“社區好鄰居”為目標，不斷加大對公益事業的投入與實踐，與居民共建和諧社區，以潤物無聲的行動助力城市更加美好。

在鏈家，門店不僅是房產交易的場所，還是扎根在每一個社區的“城市補給站”。通過這些“城市補給站”，鏈家為社區居民提供包括應急雨具、免費打印復印、免費飲水等多項基礎便民服務。

以門店為中心，通過開發多種多樣的社區服務項目及共建活動，鏈家更近距離地響應多元化需求，給社區和居民帶來實實在在的便利，也為城市創造更多價值。

每逢節日，鏈家會以門店為場所，開展美好佳節主題活動，與社區居民一起歡度佳節，共建鄰里溫情。最新數據統計，2023年全年，鏈家在全國27座城市，累計開展了10次主題社區活動，共計參與店次超過9000家，活動共計吸引超過37萬人次參與，累計為居民送出禮物超過50萬份。

鏈家不斷開拓門店功能的多樣性，開發出如城市書房、共享會議室、共享教室等多種功能，打造更好的便民服務體驗。其中，致力于將鏈家門店打造成為“圖書+活動”的新型社區互動閱讀空間的“城市書房”項目已在全國五個城市落地，共計設立“城市書房”超過250個，更好地豐富了社區居民的精神文化生活。

鏈家也將“社區友好”價值觀傳遞給每一位經紀人，無論是幫社區打掃衛生，幫居民擦玻璃，教老年人使用智能手機，還是見義勇為、踐行好人好事，鏈家經紀人在事關社區居民的每一件“小事”中，努力將實事做好，將好事做精，弘揚著“向上向善”的企業文化基因，用自己的“正能量”為城市美好注入“新能量”。

“企業社會責任的擔當履行，來自于持續不斷的公益踐行?！辨溂蚁嚓P負責人表示，“鏈家會將這份責任和擔當內化于心，不斷拓展公益服務的多樣維度，積極履行企業職責使命，全方位助力建設美好城市和幸福社區?！?/p>