3月15日上午，安徽省暨合肥市3·15國際消費者權益日“激發消費活力 樂享皖美生活”系列活動啟動儀式在合肥市罍街大觀廣場隆重舉辦，安徽省副省長單向前，安徽省省政府副秘書長羅光勇出席儀式，安徽省市場監管局黨組書記、局長韓永生出席并致辭。

啟動儀式現場

韓永生在致辭中倡導廣大生產經營者進一步強化誠信經營理念，落實先行和解責任，自覺善待消費訴求，改善居民消費體驗，構建友好型社會關系，增強消費信心,激發消費活力。要求全省市場監管部門、消保委及成員單位不斷提升維權效能，著力解決消費者后顧之憂，讓消費者敢消費；著力增強消費者獲得感，讓消費者愿消費；著力促進消費潛能釋放，讓消費者樂享高品質消費。

省消保委成員單位負責同志向2022-2023省級放心消費示范單位代表授牌

啟動儀式上，省消保委成員單位負責同志向2022-2023省級放心消費示范單位代表授牌，其中貝殼合肥站黨支部書記金輝代表貝殼合肥站上臺接受授牌?；顒蝇F場，省及合肥市消保委近40家成員單位工作人員為消費者解疑釋惑，提供質量安全、藥品安全、特種設備安全、檢驗檢測、投資理財、消費維權等咨詢服務。近70家安徽特色伴手禮企業100多種商品現場展示展銷，合肥鏈家15名經紀人組成企業代表方陣，并布置房屋安全交易科普、買房避坑指南解答及相關購房咨詢服務咨詢展位，受到消費者一致好評。

合肥鏈家咨詢服務臺

作為科技驅動的一站式新居住服務平臺，貝殼不斷迭代產業數字化、智能化能力，通過聚合、助力服務者，提供包括二手房交易、新房交易、房屋托管租賃、家裝家居、家服等一站式、高品質、高效率服務產品，致力于幫消費者安居，助服務者樂業，構建和諧居住服務生態，推動行業進步。

自貝殼入駐合肥以來，始終堅持做難而正確的事。同時，堅持使命驅動、技術向善、合規經營、履行社會責任，將使命融入公司戰略和管理，貫穿企業運營的全過程。以“有尊嚴的服務者、更美好的居住”為使命，不斷踐行品質服務。對消費者好，兌現了真房源，不吃差價、VR帶看、安心服務等承諾；對服務者好，創造良好作業環境，提供完善職業發展通道。貝殼始終堅持踐行使命，履行承諾，先后在相關部門的指導和支持下，成立消費維權服務站、消費體驗館，申請成為在線消費糾紛解決企業，重塑行業生態，建設和諧美好。

315期間，在市消保委的指導下，貝殼合肥站組織開展消費者權益保護、房屋交易安全保障注意事項等知識普及宣傳，并在當天，在貝殼找房APP開屏添加315宣傳主題海報，提醒廣大消費者關注315，注意維護自身消費者權益。

2023年，貝殼合肥站對安心服務承諾進行重磅迭代，品質承諾升級迭代為五大承諾：真實房源，假一賠百；物業欠費，先行墊付；不吃差價，雙倍返還；交易不成，傭金全退；房屋漏水，保固補償。截至目前，貝殼合肥站自成立以來累計通過服務承諾支付安心保障金7503萬，有力保障了消費者房產交易安全，為提振房產行業消費信心，釋放消費活力作出了積極貢獻。

貝殼始終堅持對服務者好，完善保障機制，提升職業素質，強化綜合能力。通過格林互助，幫助服務者及其家庭成員，解決因疾病帶來的生活困難；通過搏學大考，以考促學，推動經紀人職業化；通過花橋學堂、CG文化圈、自治委員會、護新計劃等，創造良好作業環境，助服務者樂業。

為客戶創造價值是貝殼的使命，貝殼將始終致力于提升消費者體驗。未來，貝殼合肥站會攜手鏈接在平臺上的新經紀品牌，為了行業品質正循環、用戶體驗的正向提升，堅守承諾，不斷前行。