一年一度的3.15消費者權益保護日如約而至。為打造更加安全放心的消費環境，助力高質量發展，“激發消費活力 樂享皖美生活”2024年安徽省3.15國際消費者權益日活動在合肥市包河區罍街大觀廣場舉行，合肥鏈家亮相活動現場，以“品質”服務讓合肥人民放心消費！

15名房產經紀人組成了合肥鏈家方陣，標準化的鏈家形象為大家展示了房產經紀人的專業風采。

鏈家是行業內首家為客戶風險買單的企業，2013年推出四大安心服務承諾，此后持續聚焦房產交易過程中的難點、痛點、風險點，以“敢承諾，真賠付”為準則，“真金白銀”地為無數消費者的房產交易安全提供了強有力的保障。鏈家用了十年的時間，為行業打造出一個“從無至有”的模板，為“交易安全”這四個字做出堅定的詮釋。

2023年6月1日，合肥鏈家服務承諾由16大迭代為11大安心服務承諾，從簽后流程跟進、房屋交付標準以及房屋品質把控等方面進行了迭代升級，針對連環單業主新增了承諾保障。從門店到經紀人，從線上到線下，鏈家為房產交易服務打造出更具品質的服務價值。迭代后的安心服務承諾在安全保障上更加精準有力，同時更加人性化、更有溫度。

截至2023年年底，合肥鏈家安心服務承諾已為消費者兜底房產交易2656筆，累計支付安心保障金3320.5萬元，為合肥消費者帶去了更放心、更踏實的消費體驗。

萬千廬州燈火，鏈家點亮了“安心”的那一盞。除安心服務承諾的迭代之外，鏈家自去年以來著力推動多項新舉措，致力于達到服務滿意、投訴滿意、客戶業主滿意的理想畫面。