2019年2月，X女士為自己投保了《富德生命長盈五號兩全保險（萬能型，2019版）》。2023年2月5日，X女士因上腹部疼痛前往醫院檢查，經CT平掃顯示肝內占位性病變，隨即住院介入手術治療，恢復尚可后出院休養。后在2023年3月、4月期間分別多次住院檢查，2023年5月28日因肝癌不幸身故。

2024年2月20日，X女士家屬C先生前往富德生命人壽阜陽中支柜面進行報案，工作人員了解情況后，主動協助收集理賠所需材料，同時開展前置調查工作。2024年3月4日，C先生正式提出理賠申請，經調查核實，符合保險責任范圍，富德生命人壽于次日依約給付身故保險金563192.91元。

2024年3月11日，C先生攜“誠實守信、理賠迅速”的錦旗親至阜陽柜面致謝，對阜陽中支專業高效的理賠服務表示由衷感謝。

“賠”伴感悟：肝癌屬于惡性腫瘤疾病，目前主要的原因是肝硬化，導致肝硬化的疾病因素有：乙肝、布加綜合征、長期飲酒等。若存在乙肝病史應定期做乙肝病毒DNA檢查，同時戒煙戒酒，養成良好的生活、飲食習慣，發現不適應及時就醫。