宿州客戶Y先生現年52歲，夫妻二人在宿州經營獸藥店，生活幸福美滿。為提高健康保障，其愛人經過熟人介紹，于2018年9月24日為Y先生在泰康投保泰康健康百分百C+重大疾病保險，保額15萬，繳費期15年，年繳保費7815元。

2023年10月，Y先生因身體不適到醫院檢查未果，后接受建議到上海進一步檢查。10月11日，Y先生在復旦大學附屬華山醫院住院治療，經病理檢查Y先生被確診為直腸惡性腫瘤。這個消息如晴天霹靂，夫妻二人心情異常沉重，而接下來的治療費用更讓他們壓力倍增。

2023年11月17日，Y先生家屬在泰康業務人員的協助下至公司申請重疾理賠。泰康人壽宿州中支理賠人員為客戶提交重疾先賠服務，經總公司審核，確定屬于重疾保險責任，從提交申請，僅僅50分鐘快速結案，賠付客戶15萬元。Y先生家屬非常感謝泰康的理賠服務：“沒想到保險理賠這么快！”

讓保險更安心、更便捷、更實惠，泰康人壽宿州中支始終堅持“全心為您”的服務理念，為客戶提供全生命周期的產品和服務，讓泰康成為人們幸福生活的一部分。