安徽商報合肥網訊 邀請第三只眼睛“盯”客戶服務，力促客戶服務質量讓客戶溫心舒心！11月18日，太平人壽安徽分公司成功舉辦“客戶服務質量社會監督員”聘任儀式暨“媒體進太平”活動，來自全省多家主流媒體等單位的代表參加了此次交流。

太平人壽安徽分公司戰略發展部兼辦公室經理劉玉向大家介紹了此次活動背景以及蒞臨的各位領導嘉賓。太平人壽安徽分公司黨委書記、總經理楊洪軍致歡迎辭，他代表分公司黨委、總經理室向各位領導嘉賓蒞臨指導工作表示衷心的感謝和熱烈的歡迎，向大家介紹了安徽分公司近年來在業務經營和社會公益等方面取得的成績。他表示，安徽分公司的發展離不開各界領導和朋友們的深切關心、大力幫助和悉心指導，無論是業務經營還是社會公益取得的點滴成績，都離不開新聞界朋友們的鼎力支持。楊洪軍指出，舉辦“客戶服務質量社會監督員”聘任儀式暨“媒體進太平”活動，是安徽分公司深入開展媒體溝通、匯報公司發展、開展友好交流、增進彼此信任合作的重要實踐，懇請大家對安徽分公司的服務質量和品牌建設多多給予關心和指導，期待同新聞界朋友們一道，傳播“太平好聲音”，講好“太平好故事”。

隨后，活動重點介紹了太平人壽安徽分公司“醫康養”生態圈建設及城市匯客廳項目，舉辦了“客戶服務質量社會監督員”聘任儀式，楊洪軍為各位領導嘉賓頒發聘書，大家依次接受了聘任。在座談會環節，大家結合安徽分公司的實際情況，從專業角度，暢所欲言，深入溝通，建言獻策。大家還參觀了新啟用的安徽城市匯客廳及中國太平金融大廈。

據悉，太平人壽安徽分公司始終秉承“以客戶為中心”的服務理念，致力于創新賦能業務高質量發展。2022年9月，合肥南站高鐵VIP客戶服務中心投入使用，是安徽保險市場唯一在高鐵站為高端客戶提供候車等增值服務的公司。作為中國太平品牌展示和客戶服務的形象窗口；VIP候車室引入第三方的專業運營服務團隊作為合作伙伴，為高端客戶提供候車休息、業務咨詢、茶歇小食、視聽娛樂等綜合性服務；獲得了廣大客戶的一致好評。2023年1月，位于合肥金融廣場的中國太平金融大廈啟用，成為城市地標之一。合肥金融廣場是“長三角G60科創長廊金融科技產業合作示范園區”，也是安徽省金融總部集聚區核心承載地。太平人壽安徽分公司以自購大樓為載體，共同參與長三角G60科創走廊建設，打造金融科技生態圈，不斷提升合作示范區的品牌內涵。

“匯聚天下，皖美生活?！睋?，太平人壽安徽分公司此次啟用的安徽城市匯客廳包含文化傳承區、異業聯盟區、洽談區、沙龍區等功能區，配備省內領先的專家辦公室、多媒體會議室/多功能廳等，針對中高端客戶開展四類專屬權益，搭建法稅信教主題日、總裁夫人下午茶、家辦權益日、輕奢評鑒會、大廟會、異業聯盟、家辦客戶專屬活動、績優個人專屬活動等八大使用場景，將致力成為中部地區旗艦級城市匯客廳、業務高質量發展的助推器、鏈接和服務高端客戶的重要載體之一。

太平人壽安徽分公司還積極貫徹集團戰略布局，推動“保險+”現代客戶服務生態圈建設在皖落地生根，打造“樂享養老”服務品牌，目前在省內與“中鐵佰和佰樂巢湖國際健康部落”、“六安紫荊花怡養小鎮”、“黃山圣天地醫康養智慧社區”等三家養老社區開展戰略合作；并立足“樂享健康”服務品牌，積極推動屬地優質醫院合作項目，為客戶提供更具差異化、更高質量的診療就醫綠色通道服務，目前已與安徽省第二人民醫院簽訂戰略合作協議。

展望未來，太平人壽安徽分公司將持續踐行金融工作的政治性、人民性，履行金融央企責任，奮力譜寫安徽分公司高質量發展新篇章！為江淮人民提供更加優質的保險保障服務，為安徽省加快打造“三地一區”和建設“七個強省”作出新的更大貢獻?。ㄅ烁叻澹?/p>